Красноярск

НовоМед

Медицинский центр
  • Водопьянова, 22 — 1 этаж
  • Медицинский центр (ул. Водопьянова) 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Клиника не плохая, что касается администраторов, то их пора либо заново учить, либо (раз не хотят учиться) брать новых. Позвонили узнать есть ли такой специалист, и естественно стоимость приема. Специалист есть, цену сказали, и сразу вывалили вторую цену за анализы, до которых еще как до Москвы пешком. Какие анализы понять и не смогли, нам нужна...

Показать целиком

Клиника не плохая, что касается администраторов, то их пора либо заново учить, либо (раз не хотят учиться) брать новых. Позвонили узнать есть ли такой специалист, и естественно стоимость приема. Специалист есть, цену сказали, и сразу вывалили вторую цену за анализы, до которых еще как до Москвы пешком. Какие анализы понять и не смогли, нам нужна консультация! А уж об анализах сами от врача узнаем и о ценах у вас и спросим. При том цена анализов, якобы которыми все пользуются, стоит в полтора раза дороже приема-это к сведению. Пошли на прием уже с опаской, если уж сразу говорят об анализах, то посчитали что с нас вытянут крупную сумму, но в других клиниках специалисты то в отпуске, то болеют, то нам далеко ехать.
Пришли, администраторы не сильно любезные, да и не надо любезничать, но простое приветствие хотя бы... Ради приличия. Заполнили карточку, оплату сразу не взяли. Ну думаем, анализы...
Но прием порадовал, врач приняла, без анализов все обошлось. Назначила лечение, дала бумажку и отправила к администратору. Оказалось прием данного специалиста стоит в два раза дешевле, за манипуляции копейки! Это заставило нас улыбнуться! А вот администраторы как сидели с каменным лицом так с ним и остались. Вид был у них, как будто им наскучило там работать и они отсиживают свои последние дни. Незнание прайса заставило так подумать, что им просто начхать на свою работу. Надо немного поактивнее, все таки пациент сам идет в клинику с не очень хорошим настроением и с проблемами, не от хорошей жизни городских поликлиник, но если ему улыбнуться, то на какой-то миг он зайдет в кабинет с улыбкой. И уж назвать правильную цену приема. Или у вас такая тактика "завысим, а потом снизим"?
Доктору спасибо отдельное. Ну а с ресепшина начинается клиника, так что девушки-администраторы поактивнее немного. Учим прайс. иначе к вам никто не пойдет с такими "облачными и туманными" ценами. И вежливее. Залог успеха.

  • 0

2 комментария

  • А какой врач вам понравился? Специализация? Вдруг мне понадобится.

    Ответить
  • Добрый день!

    Благодарим Вас за отзыв о работе нашего центра! Ваше мнение очень важно для нас. Администраторы стараются дать пациентам при записи максимально полную информацию о возможной стоимости приема и сопутствующих анализов и процедур, чтобы сориентировать по цене. Окончательная сумма определяется врачом - специалистом уже на самом приеме на основании поставленного диагноза и фактически проведенных манипуляций. С администраторами обязательно проведем работу.

    С уважением,
    МЦ "НовоМед".

Реклама не загрузилась