- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хамское поведение персонала. При попытке забрать заказ, отправляет в конец очереди, мол не видите, я людей обслуживаю, а не ваши заказы
Хамское поведение персонала. При попытке забрать заказ, отправляет в конец очереди, мол не видите, я людей обслуживаю, а не ваши заказы
Отвратительная аптека! Всегда очень медленное обслуживание, а теперь еще и хамство прибавилось! Захожу в аптеку-за прилавком никого. После того как позвал -услышал : Что подождать не можете! Я товар принимаю! И понеслось... Попросил жалобную книгу-куча жалоб и не одной рассмотренной. Хоть и под боком это заведение , но больше туда не ногой!
Что стало с аптекой????!!!!Просто кошмар!!!!Раньше тут жила и часто заходила.Девченки все такие умницы были.Всегда подскажут,все объяснят как принимать.Добродушные,улыбчивые.А сейчас что????На днях зашла там стоит молоденькая девушка,не русская,ну это и не самое главное...Главное то что она совсем не говорит по русски.Я даже не знаю поняла она меня...
Что стало с аптекой????!!!!Просто кошмар!!!!Раньше тут жила и часто заходила.Девченки все такие умницы были.Всегда подскажут,все объяснят как принимать.Добродушные,улыбчивые.А сейчас что????На днях зашла там стоит молоденькая девушка,не русская,ну это и не самое главное...Главное то что она совсем не говорит по русски.Я даже не знаю поняла она меня вообще или нет....так как переспрашивала она меня несколько раз....А когда вроде бы поняла,что от нее хочу просто не смогла найти это.Искала она минут 15,а я все ждала,хорошо,что никого больше меня не было.Мое терпение ,в итоге закончилось....Я была в шоке...Ушла,подумав,что куплю в другой аптеке....Но волею судеб мне пришлось и на следующий день зайти в эту же аптеку,с надеждой на то ,что уже работает совсем другой фармацевт...и о Боги,чудо!!!!!!Работал и правда другой фармацевт....Но и тут меня ждал сюрприз.:))))Когда я зашла ее не было на месте,в зале была только санитарка,и то,внешне это очень солидная женщина,про которую никогда не скажешь,что она работает санитаркой.Но дело не в ней...В итоге эта женщина позвала с соседней комнаты фармацевта и я услышала отборный русский МАТ в мой адрес....Только за то,что я посмела прийти в аптеку....Я с таким никогда в жизни еще не сталкивалась...Смысл ее посыла был в том,что какого х.. я приперлась,какого х.. они все(покупатели) вообще тут ходят...пусть все сьеб..... обратно...и т.д
Заключение такого,что я совсем не понимаю,что происходит с аптекой и сетью в целом....В данной аптеке один фармацевт совсем не разговаривает по русски,а второй фармацевт слишком красноречива в своих высказываниях...
Прошу РУКОВОДСТВО,если оно вообще читает все эти отзывы,как то отреагировать и принять меры...Иначе просто растеряете последних клиентов.Как хорошо,что я переехала и рядом совсем другая аптека...
Буду ждать ответа от руководства.
Покупал таблетки и мне приписали ещё плюсом таблетки за 50рублей, которые я вообще не просил. Мало того их ещё и не дали. после заметил в чеке этот факт. Вернулся деньги не веренули, т.к. Таблетки не подлежат возврату. Что за чушь!?
В шоке от такой наглости. Зашёл в аптеку. Нужно было разменять купюру на более мелкие деньги.
Диалог начался так.
-добрый вечер. А вы можете разменять...... (И здесь я не успеваю договорить как продавщица говорит)
-Ничего не буду менять..
Разворачивается и уходит. Я был в шоке от такого.
Меня это взбесило. Я сказал что вы себе позволяете. Как она...
В шоке от такой наглости. Зашёл в аптеку. Нужно было разменять купюру на более мелкие деньги.
Диалог начался так.
-добрый вечер. А вы можете разменять...... (И здесь я не успеваю договорить как продавщица говорит)
-Ничего не буду менять..
Разворачивается и уходит. Я был в шоке от такого.
Меня это взбесило. Я сказал что вы себе позволяете. Как она начала прогонять меня. Типа иди отсюда я тебе всё сказала. Начала пугать охраной на что я сказал вызывайте будем разбираться.
Дальше я хотел узнать почему она так обращается с посетителями. На что я слышал только то что она вызовит охрану полицию и меня вышвырнут от сюда.
Второстепенное...
Я хотел купить аскорбиновую кислоту с глюкозой.
Она сказала вот выбирай сам и побыстрее.
Я посмотрел эту корзинку и сказал что это не аскорбинка с глюкозой.. Она заявила вот всё что есть. Видимо она не понимает отличие с глюкозой и без...
Дальше я попросил её представиться на что она ответила не твоё дело. Ты кто такой вообще.
Почему она ходит без Бейджика!?!?!?!??!
Ок. Она ушла.
Я выбрал гемотагенку. Звал её ещё минут пять. Она меня игнорила.
Супер. Подошла дала то что я просил. Заплатил за это.. Чек мне не дала!!!!
Попросил книгу жалоб. Тоже не дала. Пришлось писать сюда. Сказала прийти в понедельник будет управляющая. Так что Ждите!!!!