Красноярск
  • Регистрация

Ноев ковчег

Комплекс отдыха
  • Парижской Коммуны, 42 — цокольный, 1 этаж
  • Парижской Коммуны 320 м
1

16.08.2015 решили отдохнуть в номере "лагуна".До этого посещали данное заведение-номер "капитанский"(большой 2 этажный номер),но отпугнул запах мочи,когда купались в бассейне.Кстати уточнила у администратора причину запаха,на что мне пожали плечами.На вопрос,о том,как часто меняете воду в бассейне-администратор с честной ухмылкой сказала,что вообще не меняют!!!!!!ну да ладно,вернусь к вс походу.На сайте заявлена летняя акция-1000 руб/час.забронировав номер на 15-часов и заказав еду из службы доставки,довольные поехали к ним.По приезду женщина пенсионного возраста ткнула пальцем в прайс,с уточняющей строчкой-выходной лен стоимость часа 1200руб.Я попыталась с ней поспорить и показать ей сайт,ее же организации,на что она махнула руки и дала понять всем видом-если нет денег или не нравится-можете быть свободны.Нам не жалко 600 рублей,которые пришлось доплатить,но хотело бы обратится к руководству данного комплекса-в эпоху текущего кризиса за своих клиентов нужно бороться и держаться,а не раскидываться на право и налево.За 2 дня плотного нашего с вами общения,никто из ваших сотрудником не принес мне извинений.мы точно не виноваты,что вы или ваш маркетолог при внедрении акции забыл про звездочку.Номер грязный,зеркала вообще не видели тряпку с месяц точно,кафель затертый,в комнате отдыха на кожанном диване была вода.Администратор не предложила посуду.То,что вы указываете про недавний ремонт в группе и на сайте-полная чушь.Все мебель и мраморный стол-все очень потрепанное.Больше к вам ни ногой.и 17.08.2015 обратившись к Вашему администратору,мне в колхозной форме сказали,что изменения на сайт внесли,что еще хотите та?!а про гейзер,который заявлен на сайте,но не работает на самом деле-я виновата сама,так как у директора мира-вашего администратора Любы,не попросила его включить.Позор вашему заведению.Когда вы только открылись-у Вас было намного приятнее.Убирайте Любу,всех клиентов распугаете.

  • 10
  • 0

Нет комментариев