Красноярск
  • Регистрация

New York

Кафе-бар
  • Урицкого, 94 — 1 этаж
  • Перенсона 330 м
1

Добрый день!!! Кафе- бар NEW YORK расположен в самом центре, работает круглосуточно, днём можно пообедать , вечером хорошо провести время, цены демократичные и доступны для всех, играет диджей. Но есть большое НО!!! Просьба руководству, поменяйте персонал- это ужас !!!По порядку , научите элементарно администраторов , чтоб всех гостей встречали с улыбкой , провожали до столиков с меню в руках и сообщать, где столики с кальяном , а где нет и через сколько будет официант. Официанты не замечают посетителей, их можно ожидать по 20мин. или надо вставать и подходить самим к официантам и просить принять заказ, вы считаете это нормально? Мне кажется за каждым официантам должны быть закреплены столы и он должен быть в поле зрения посетителей и , чтоб всегда можно спокойно что то заказать, а их не дождёшься , ещё они иногда не запоминают заказ, если не запоминают, пусть записывают и повторяют посетителям заказ, чтоб потом не возникало недопонимания. И персонал вроде должен быть вежливым, улыбчивым, спокойным, но наблюдая за ними, они швыряют и бьют посуду, администратор ногами в кучу собирает разбитую посуду, неужели это нормальное поведение персонала? Если их не устраивает их работа, зачем они на ней?? Но самое ужасное это охранники- попадаешь как будто в 90, видимо бригады пересмотрели, охранники просто сидят за баром своей компанией, приходят видимо их друзья , и ходят и задираются к нормальным людям, пытаются провоцировать скандал, драку , но охранников видимо это только забавляет, таких людей они должны выводить и не пускать, но в вашем заведение это становится нормой, как придорожное районное кафе- это ужас, исправьте ситуацию!!! Но за то , если случайно из посетителей кто-то, что то разобьёт из посуды, охранники подлетают толпой и заставляют платить!!! Это смешно, верните нормальное и приличное заведение, если в стране кризис- это не означает, что надо превращаться в гадюшник!!! Охрана должна обеспечивать безопасное и спокойное времяпровождение, а администратор, официанты и бармены создавать атмосферу, чтоб не хотелось от Вас уходить и угождать пожеланиям гостей.Извиняюсь за такой жёсткий отзыв, но обидно, что хорошее заведение, так испортилось!!!

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и замечание! Обязательно передадим его руководству. Надеемся, что Ваш следующий визит ничто не омрачит!

  • 1
  • 0

2 комментария

  • Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и замечание! Обязательно передадим его руководству. Надеемся, что Ваш следующий визит ничто не омрачит!

  • Бой посуды-это стандартный рабочий момент,а администратор собирал в кучу осколки для того,чтобы гости типа вас не наступили в эти самые осколки. В этом моменте ваша претензия абсолютно не понятна.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет