Красноярск
  • Регистрация

Надэль

Сеть магазинов швейной техники
  • Партизана Железняка, 5 — 1 этаж
  • Глазной центр 70 м
2

Урааааа!!!!! У меня есть СВОЯ машинка!!!!!
Кто-то скажет,что в этом нет никакой радости и вообще шить это скучно и не нужно....- значит этот отзыв не для Вас😉
Итак! Еще давно-давно где-то,от кого-то,в те времена,когда меня совершенно не интересовало шитье и все эти творческие волнения,слышала о таком "прекрасном" магазине Надэль!!!
Немножко почитала в интернете,посравнивала с конкурентами и всё же направилась к ним!
Человек я впечатлительный и большой фантазер,поэтому напредставляла себе волшебный зал,где в несколько рядов ровненько стоят белоснежные "швейные пчелки",вокруг множество разноцветных ниток,иголок,шпулек и прочих интересностей! А в центре зала сидит идеальная такая прибранная тетенька,она эксперементирует с новыми моделями техники и только и ждет,когда к ней придет такая вот еще начинающая швея типа меня и она сможет поделиться своим огромным опытом,ответит на все мои вопросы,касающиеся выбора нужной мне машинки,и почти благословив меня,отправит на труды творческие!!!!!!😄😄😄😄😄
Но нет....все оказалось гораздо прозаичней...
Время примерно 15 часов,захожу в торговый зал....совсем небольшой и на мой взгляд неправильно освещенный,здороваюсь,но в ответ слышу тишину! В тот день я определенно шла КУПИТЬ,поэтому разговор начала сама,так и не дождавшись внимания двух дам,так чем-то занятых у компьютеров,словно они не консультанты,а бухгалтера!!!
Описала свои требования к технике,нужды,для которых ее беру и в конце всего назвала ориентировочные максимальную сумму в 15-17 тысяч,меня резко оборвали и сказали-"Такой машинки,с такими требованиям и такой ценой у нас -НЕТ".прозвучало это буквально как вердикт!😄😄мол дальше нам с вами говорить не о чем и вообще у меня тут скайп звонит,подождите пока поговорю.а хотите не ждите!!!😄😄идите девушка,нам не до вас.
Я была ошарашена такой реакцией консультанта,но включила режим " твердого терпения" подождала разговоров по скайпу и еще раз попросила мне помочь и показать что-то подороже и объяснить преимущества более дорогой техники! Сказала,что на сайте магазина видела модели удовлетворяющие меня и по цене и по функционалу! И вот тут был такой ответ продавца- " а я тут причем?? Вот на сайте и заказывайте!! Я то,что с этого получу,ничего!"
Давно меня так не шокировали! Не стала ничего объяснять этим советским женщинам,попрощалась и вышла,руководствуясь тем,что деньги в кошельке-а в моем лице ОНИ ПОТЕРЯЛИ клиента.
Итог машинку купила в соседнем доме у конкурентов,получила чудесную консультацию,опробовала машинку на деле прямо в торговом зале и остаюсь довольна ею и дома) отзыв еще напишу.
А вам,Налэль,хочу пожелать скорее исправлять ситуацию,пока еще не все потеряно!!!! Удачи!

Спасибо, что нашли время написать отзыв, нам очень важна обратная связь от наших клиентов. Приносим извинения от руководства Компании за такую ситуацию! И в то же время описанное Вами поведение продавцов нетипично для нашей Компании.
Для того чтобы прояснить ситуацию и принять все необходимые меры, просим написать Ваш контактный телефон, чтобы позвонить Вам для уточнения некоторых моментов.

  • 19
  • 0

17 комментариев

  • еще звезд много для такого отношения поставили

    Ответить
  • 😄две звезды-бывает лучше! Пока решила,что это подходит) хотя можно было и одну поставить)
    Это я в предверии светлого праздника Пасха поставила две 😄😄

    Ответить
  • ну до Пасхи еще неделя :)

    Ответить
  • Начинаем творить добро😘

    Ответить
  • ничего себе цены сейчас на машинки... помню, года 4 назад тысяч 8 стоила наиприличнейшая... или у тебя какая то особенная?

    Ответить
  • С приобретением!:) Машинка - вещь полезная, еще и через десять лет Вас радовать будет, а грубые продавцы - выйти и забыть, что бы настроение не портить :)

    Ответить
  • Спасибо Вам за добрые слова😊

    Ответить
  • Я смотрела до нового года почти профессиональная машинка стоила 17,сейчас она стоит почти 30.я взяла простую для нужд бытовых и так,пошить в удовольствие! Цены подняли в два рада все!
    Кстати чехол на фото для своей красотки уже сшила сама😉

    Ответить
  • Умничка какая! Удачных тебе творческих экспериментов!

    Ответить
  • Спасибо большое😊

    Ответить
  • Да, такие тетки, которые считают что им платят зарплату только за то, что они соизволили явится на работу- не редкость. Они отбивают всех покупателей! Я часто с такими сталкиваюсь. Не обращай внимания. Мне кажется такие люди злые, потому что и так жизнью обижены. Их только пожалеть остается....

    Ответить
  • Спасибо, что нашли время написать отзыв, нам очень важна обратная связь от наших клиентов. Приносим извинения от руководства Компании за такую ситуацию! И в то же время описанное Вами поведение продавцов нетипично для нашей Компании.
    Для того чтобы прояснить ситуацию и принять все необходимые меры, просим написать Ваш контактный телефон, чтобы позвонить Вам для уточнения некоторых моментов.

  • Добрый день!Обнародовать свой телефон не считаю нужным😄Lilufrol@yandex.ru моя почта

    Ответить
  • Не хотелось бы вас разочаровывать, но как раз такое поведение ТИПИЧНО, 2 раза покупала машинки с промежутками в 2 года - и каждый раз в этом магазине отношение к клиентам ни какое.

    Ответить
  • Я подобное отношение встречала в магазине бытовой техники (честно, не вспомню уже в каком, но большом!). Тоже быстро потеряли ко мне интерес (когда я сказала, что на ИХ сайте видела подходящий товар) и что-то промямлили про "вот в интернете и консультируйтесь, мы с этого ничего не имеем"... Мы тогда холодильник подбирали, и не абы какой за 20-30 тысяч, а как минимум за 70. Вот и всё отношение )))) я тоже была в шоке ((

    Ответить
  • Подскажите в каком все таки магазине покупку сделали? А то на днях собираюсь порадовать себя машинкой и оверлоком и не знаю где приобрести. За ранее спасибо!)

    Ответить
  • В центре швейной техники на партизана ,24
    Но надэль я со счетов не списываю) со мной после того случая связался главный менеджер и в качестве утешения подарили скидочную карту с хорошим процентом) надеюсь отношение к клиентам в их магазине на партизана изменилось . Пробуйте! А своей машиночкой очень довольна!

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет