Красноярск
  • Регистрация

МУЗЫКАЛЬНАЯ ПЛАНЕТА

Магазин музыкального оборудования и инструментов
  • Взлётная, 5 ст1 — цокольный этаж
  • Зенит 500 м
1

Заказывал 2 кронштейна для акустической системы. Перечислил 7 тыс., в тот же день обещали отправить в г. Кемерово до терминала транспортной компании, но ни на следующий день, ни через 3 дня ничего не изменилось, все те же слова (звоню 2 раза в день): "Сегодня отправим!". До сих пор жду...Нахожусь в г. Кемерово, у нас "Музыкальный Арсенал" работает достаточно адекватно, поэтому безбоязненно перевел деньги на счет Красноярского филиала. Весьма огорчен наивной ложью менеджеров. Не советую обращаться в данный магазин...

День добрый.
Оплатили в тот же день, но оплата пришла только на следующий день. В пятницу была заказана отправка. В Сб и Вс транспортные не забрали груз. Сегодня Ваш груз уедет. Нашей вины здесь нет. Если Вы думаете, что нам интересно держать Ваш оплаченный груз, то это не так!
Наоборот мы стараемся по максимуму быстро осуществить доставку.

  • 0
  • 0

2 комментария

  • День добрый.
    Оплатили в тот же день, но оплата пришла только на следующий день. В пятницу была заказана отправка. В Сб и Вс транспортные не забрали груз. Сегодня Ваш груз уедет. Нашей вины здесь нет. Если Вы думаете, что нам интересно держать Ваш оплаченный груз, то это не так!
    Наоборот мы стараемся по максимуму быстро осуществить доставку.

  • 1. Разве у Вас не было моих контактных данных? Груз мне нужен был срочно, поэтому я был согласен на любые условия доставки, мог представить гарантийное письмо об оплате, высылал Вам квитанцию Сбербанка об оплате и т.д. Можно было просто позвонить в пятницу и сообщить, что ТК не забрала груз.
    2. В субботу та же история, ТК не забрала груз, естественно, раз ТК"Энергия" работает до 14:00, Терминал «Ратэк-Восток» не работает, Терминал «Ратэк-Центр» работате так же до 14:00, НО ТК "Деловые линии" работает по приёму и выдаче груза КРУГЛОСУТОЧНО, а Ваш менеджер сказал, что ни одна транспортная в выходные не работает, зачем же опять лгать?
    3. Я бы мог уже организовать людей, чтобы они забрали товар по доверенности из магазина и отправили в выходные...
    Еще оказалось, что вашей вины в этом нет...весьма сожалею.

    Ответить