МТС

Сеть салонов связи
  • Тельмана, 30г — 1 этаж
  • Рынок (Тельмана) 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришла с проблемой: купила сим-карту с городским номером, федеральный работает, городской - нет. Сотрудники с этой проблемой столкнулись, как я поняла, впервые. Собственно, как и контакт-центр, по всей видимости, потому что именно контакт-центр ничего не смог сделать и посоветовал обратиться в офис. Ничего плохого про сотрудников я сказать не могу,...

Показать целиком

Пришла с проблемой: купила сим-карту с городским номером, федеральный работает, городской - нет. Сотрудники с этой проблемой столкнулись, как я поняла, впервые. Собственно, как и контакт-центр, по всей видимости, потому что именно контакт-центр ничего не смог сделать и посоветовал обратиться в офис. Ничего плохого про сотрудников я сказать не могу, со мной работали аж 2 человека, сначала менеджер, затем пришла начальник офиса. Мне действительно пытались помочь различными способами, но, к сожалению, проблема так и не решилась, посоветовали написать претензию для дальнейшего решения проблемы. Никакого хамского отношения и прочих негативных моментов я не заметила, поэтому заслуженно ставлю 5 баллов из 5, офис достойный.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась