• Филиал не найден

МТС

Сеть салонов связи

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Шла к вам за покупкой зная конкретную модель телефона,т.к. брала не себе. Пришла, в островке была девушка и парень. Предполагаю,что парень был стажёр,т.к. девушка его строила при клиентах(это не профессионально) Сказала какой телефон мне нужен. Дальше,мне предложили дополнительную гарантию я отказалась,сказала что мне нужен просто телефон! Девушка...

Показать целиком

Шла к вам за покупкой зная конкретную модель телефона,т.к. брала не себе. Пришла, в островке была девушка и парень. Предполагаю,что парень был стажёр,т.к. девушка его строила при клиентах(это не профессионально) Сказала какой телефон мне нужен. Дальше,мне предложили дополнительную гарантию я отказалась,сказала что мне нужен просто телефон! Девушка начала меня уговаривать её приобрести! Я сказала что мне хватит гарантии стандартной от производителя,тут профессионализм продавца меня мягко говоря удивил! Она сказала что гарантия 2 недели! Спустя 30 минут мне говорят сумму к оплате и она отличается от стоимости телефона на ценнике,продавец сказала стажеру чтобы он все равно включил платную гарантию! Меня это очень возмутило,а если б на моем месте была бы какая-нибудь бабушка!!! Я конечно понимаю продавцов, им нужно продавать эти доп услуги,но делайте это грамотно! Научитесь продавать услугу-заинтересуйте клиента в покупке этой гарантии! А в наглую добавлять услугу без согласия клиента,это через чур! Ваш продавец не заслужил не одной звезды!!

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась