МТС

НИ КОМУ И НЕ КОГДА не советую, что -то тут приобретать! Купили не дорогой телефон для бабушки, покупка была сделана через интернет магазин http://www.kras.mts.ru/... (там была акция на данную модель и плюс к этом возможность возврата товара в течении 30 дней). Телефон оказался с производственным браком! Понесли в ДАННУЮ "Контору обмана", что бы обменять на другой телефон, либо такой же модели, либо другую с доплатой, но не смотря на наше право нам отказали, предложили экспертизу качества. Прождав 23 дня (так и не дождались ответ по экспертизе) пошли туда сами, там нам отказали в обмене телефона, аргументируя это тем, что они отремонтировали телефон, хотя мы ни где не подписывали согласие на ремонт, да и зачем мне изначально бракованный телефон. Отказались выполнять свои обязанности, которые прописаны в их же договоре купли-продажи, а так же указаны на их сайте, что товар купленный дистанционным путем может быть заменен в течении 30 дней. Теперь еще и пытаются "отмазаться" от своих обязанностей, что срок обмена уже прошел и не важно, что это время телефон был на экспертизе!!! Написали претензию в юр. отдел, теперь ждем ответа, но что-то мне подсказывает, что он будет отрицательным! Не ожидала, от такой компании, такого свинского отношения к своим покупателям! Им не важен закон, они даже не хотят его исполнять, то что пишут у себя на сайте - это тоже просто слова, заведомо вводят людей в заблуждение, предоставляя им ложную информацию!!! НИ КОГДА, НИ КОГДА не совершайте покупок в данной фирме!!! Они даже единицы не заслуживают! Я надеюсь, что кто-то из правоохранительных органов мониторит инет и наконец-то накажут недобросовестных продавцов!! Моя покупка стоит не так дорого, но это уже дело принципа, поэтому если получу отказ от их службы, то буду обращаться далее в органы по защите прав потребителей! Хватит уже дурить народ!!!