МТС

Здравствуйте, я перешёл с мтс на теле 2, на помер перехода номера на мтс был положительный баланс, но спустя несколько дней пришло смс что у меня оказывается была задолженность перед мтс, так вот как это может быть? На момент передачи номера все было нормлаьно, а после того как ист перестала оказывать мне услуги они мне сделали какой то долг тем самым заблокировав мою нынешнюю сим от теле2. Будем идти дальше с жалобой