Мосье Башмаков

Сеть магазинов
  • Телевизорная, 1 ст4 — 1 этаж
  • ГорДК 700 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заехали с сестрой сюда, чтобы купить зимние ботинки племяннице. До этого сестра побывала на их сейте, нашла ботиночки, которые понравились.

Накануне она позвонила в этот магазин и поинтересовалась до какой минусовой температуры эта обувь, продавец сказала, что до -30..

Так вот, приезжаем мы значит в Бошмаков, вместе с ребенком.

Начну с того, что...

Показать целиком

Заехали с сестрой сюда, чтобы купить зимние ботинки племяннице. До этого сестра побывала на их сейте, нашла ботиночки, которые понравились.

Накануне она позвонила в этот магазин и поинтересовалась до какой минусовой температуры эта обувь, продавец сказала, что до -30..

Так вот, приезжаем мы значит в Бошмаков, вместе с ребенком.

Начну с того, что никого кроме нас в магазине не было, 2 продавщицы стояли беседовали за кассой. Когда мы вошли, они посмотрели на нас и продолжили разговор. Никто не поздоровался, никто не предложил помощь. Такая не приветливая атмосфера сразу не понравилась ни мне, ни сестре.

Увидев ту самую обувь, я взяла ее и мы принялись мерить. Тут к нам подошла ода из продавщиц и заявила, что это не зимние ботинки и что они до -15.

Мы с сестрой в недоумении переглянулись,она сказала, что звонила вчера и ей консультант сообщила, что они до -30..

Тут из-за стойки вылезла вторая продавщица и через весь зал стала орать, что это она вчера разговаривала с сестрой и такого она не говорила.

Тут началась не длительная перепалка. Сестра утверждает, одно, продавец другое. Причем дама изливала свои речи таким недовольным голосом,что я для себя решила сразу, что тут мы покупать ничего не будем.

Я сомневаюсь, что сестра потащилась бы на автобусе с правого берега в охапке с ребенком,если бы ей сказали что это осенняя обувь, ведь искали мы именно зимнюю!

Продавщица дезинформировала, да еще и блажила, что она такого не говорила.

Как умный человек, сестра прекратила перепалку и мы ушли.

Отвратительный персонал, таким хабалкам в детском магазине точно работать нельзя!

Обувь мы купили в соседнем отделе, где работают более приветливые люди, которые подобрали нам милые ботиночки для зимних морозов.

В Мосье мы больше не придем!

  • 0

4 комментария

  • Приносим Вам свое извинение!

    Мы очень старается, чтобы дети и родители, которые приходят в наш магазин, оставались довольными покупками и сервисом. Это то, что мы ставим в приоритет и то, чем мы гордимся! Когда происходят такие случаи, мы искренне огорчаемся и стараемся выправить ситуацию. По данному вопросу будут проведены работы!

    Спасибо за отзыв!

  • Спасибо за ответ.

    Научите, пожалуйста, своих нерадивых продавцов элементарной вежливости и субординации при общении с клиентами.

    Ответить
  • Здравствуйте ! сколько мы не посещали Мосье Башмаков в изумрудном городе ! всегда продавцы приветливы и адекватны ! и ни разу такого не было что они что то наговаривали и дезинформировали ! а тем более назвать девушек из этого коллектива ХАБАЛКАМИ!!! у меня это просто в голове не укладывается !

    ну у каждого свои мысли и настроение ! но мы всегда рады той атмосфере - когда выбираем какой-либо ассортимент в этом магазине и ни разу не разочаровались ! никаких проблем с возвратом или обменом - если не подошел размер !

    Всему коллективу только наилучшие пожелания и благодарность за их работу !

    Ответить
  • Здравствуйте, очень рада за вас.Напишите свой отзыв о ваших впечатлениях, а с нами случилось именно то, что я описала и свои выводы, касательно персонала этого магазина, я и моя семья, уже сделали!

    Ответить
Загрузка рекламы