Море Эмоций

Магазин впечатлений
  • Мира проспект, 79 ст2 — 1 этаж
  • Перенсона 250 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Возможно не повезло только мне, однако, третий раз обращаюсь и третий раз не понимаю, что за супер не заинтересованные менеджеры мне попадаются.

Нам подарили подарочную карту от этой организации и началось....

Во-первых, когда мы захотели ей воспользоваться, я больше часа до них дозванивалась,затем, менеджер сказала, что уточнит свободно ли время...

Показать целиком

Возможно не повезло только мне, однако, третий раз обращаюсь и третий раз не понимаю, что за супер не заинтересованные менеджеры мне попадаются.

Нам подарили подарочную карту от этой организации и началось....

Во-первых, когда мы захотели ей воспользоваться, я больше часа до них дозванивалась,затем, менеджер сказала, что уточнит свободно ли время для нашей заявки и перезвонит , однако, прошло три дня... и тишина.

Погода испортилась и мы решили отложить использование карты.

В следующий раз было ровно все тоже самое, обещали перезвонить и тишина...мы сами через несколько часов перезвонили, но нам сообщили, что впервые о нас слышат, хорошо, мы снова оставили заявку и опять нам никто не перезвонил. В итоге, в очередной раз созвонившись с менеджером, выясняем, что нам не перезванивали, т.к. не могут найти организаторов конкретно нашей заявки! Ждем второй день, когда до него дозвонятся...может повезет все-таки воспользоваться подаренным сертификатом!

  • 0

11 комментариев

  • Зачем вообще пользоваться посредниками?!

    Ответить
  • Ну, им же уже подарили, а дареному коню...

    Ответить
  • Добрый день! Лето - сезон отпусков и большого объёма заявок; приносим искренние извинения, если какой-то из поставщиков не может оказать Вам услугу в желаемый день! Оставьте, пожалуйста, Ваше имя и номер телефона - мы свяжемся с Вами и решим проблему.

    Ответить
  • Комментарий скрыт

  • Добрый день! Мы никого не обманываем и готовы предложить Вам любую другую подходящую дату, если выбранный Вами день оказался занят или нет возможности оказать услугу по иным причинам. Также мы готовы обменять Ваш сертификат на любой другой из имеющихся на сайте, если проблема конкретно в данной услуге. Оставьте свой номер телефона, чтобы с Вами мог связаться менеджер.

    Ответить
  • Также учитывайте, пожалуйста, сроки активации, прописанные на сайте - обычно это 6-7 дней до желаемой даты. Если вы звоните за меньший срок, то вполне вероятно, что именно поэтому нужные дни уже заняты.

    Ответить
  • Здравствуйте, повторюсь, что звоня заранее, вы не можете дозвониться до нужного человека, а позже, якобы все занято....видимо телепатически.

    Что касается обмена услуги, сейчас нет в этом необходимости, вот наладится погода, тогда попвтаем счастье еще раз.

    Ответить
  • :) Всё же хотелось бы в третий раз попросить Ваш номер телефона, чтобы убедиться-таки в реальности происходящего.

    Ответить
  • Получать спам нет желания, так что номер оставлять на всеобщее обозрение не собираюсь. Если у вас сомнения, могу сама вас лично набрать, правда смысла не вижу в этом.

    Ответить
  • Хорошо, в таком случае позвоните по телефону, указанному на карте, и расскажите о проблеме, там вам ответят на все вопросы.

    Ответить
  • Анна, судя по всему за год ничего не поменялось в этой компании, проблема точно такая же.

    Ответить
Реклама не загрузилась