Красноярск

Мой город

Лицензированное такси
  • Анатолия Гладкова, 22 — 1 помещение
  • Семафорная 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пять минут назад позвонила в такси Мой город в Красноярске. Спросила у оператора уточнить стоимость поездки, СДЮСШОР по горнолыжному спорту имени В.И. Махова Бобровый лог. Девушка спросила адрес. Я в ответ переспросила наличия у оператора программы дубль гис для уточнения точного адреса. В ответ девушка тяжело выдохнула в трубку и озвучила цену...

Показать целиком

Пять минут назад позвонила в такси Мой город в Красноярске. Спросила у оператора уточнить стоимость поездки, СДЮСШОР по горнолыжному спорту имени В.И. Махова Бобровый лог. Девушка спросила адрес. Я в ответ переспросила наличия у оператора программы дубль гис для уточнения точного адреса. В ответ девушка тяжело выдохнула в трубку и озвучила цену поездки. Сказав что стоить это будет в районе 580 рублей.... Я поправила девушку сказав как она определила стоимость, !? Если я не называла адрес куда я еду. Ведь СДЮСШОР по горнолыжному спорту имени В.И. Махова находится в самом Бобровом логу на улице Сибирская. Недовольная оператор сказала что знает только одну спорт школу по горным лыжам на Николаевской сопке. Тоесть это означает, что оператор прикинула как говорится на глаз сколько это может стоить даже не набрав точного адреса названного мною. Не знаю что так не понравилось в моем голосе королеве Моего города, но на мой вопрос все же уточнить стоимость поездки СДЮСШОР по горнолыжному спорту имени В.И. Махова- Воронова33 она по всей видимости закатив глаза в неизвестность все так же недовольно ответила 570 рублей. Я конечно не сильно расстроилась,ведь в городе нашем огромный выбор такси и вежливых операторов. И я не считаю что спросила что то сверхъестественное у этой девушки... Ну и к слову перезвонив в такси "Спасибо" приятно удивила цена поездки 240 рублей. Скорость и вежливость оператора данной компании. Советую тщательнее подойти к набору персонала вашей компании! Ведь колличество клиентов зависит напрямую от качества услуг оператора!

  • 0

3 комментария

  • спасибо это не такси

    Ответить
  • Здравствуйте!
    По существу проблемы – простое недоразумение. Поспешив, оператор посчитала, что Вы заказываете такси по маршруту Бобровый Лог – Горнолыжная школа. Самонадеянно положившись на собственные знания города, она посчитала, что речь идет об спортивным учреждении на ул.Биатлонной (рядом на Николаевской сопке есть горнолыжная трасса), и произвела приблизительный расчет стоимости.
    Не могу сказать, что оператор отработала ситуацию на высоком профессиональном уровне. Стоило задать пару уточняющих вопросов, не постесняться лишний раз использовать элементарные слова вежливости: «простите», «одну минуту, пожалуйста» и где-то убрать неуместную эмоцию. Об этом с оператором мы обязательно побеседуем. Но пренебрежения или выказанного неуважения в голосе оператора я не услышал. Запись разговора - https://yadi.sk/d/CwAfxWkQkKyQh...
    С Вашим мнением относительно значения работы операторов, безусловно, согласен!
    В любом случае всегда неприятно, когда у обратившегося к нам клиента остается неприятное впечатление о нашей работе. Мне искренне жаль.
    С уважением,
    Сысойков Александр
    Генеральный директор

  • А как вы спасибо сравниваете с мой город??? это совершенно разные вещи.

    Ответить
Реклама не загрузилась