Мои документы

Хочу написать огромное спасибо вашему сотруднику, Анастасии с 11 окошка!!! (к сожалению фамилию она свою не сказала) :(((

Спасибо, что помогли мне наконец то зарегистрироваться и подтвердиться на портале Госуслуги. Я это пыталась сделать с конца мая. А вы помогли мне меньше чем за 1 неделю. И позвонила и все рассказала, просто прекрасная работа!!!!

Радости не было предела, когда я наконец то увидела, что страница переведена в стандартную. Но когда я уже думала куда мне пойти и подтвердить, Анастасия позвонила и сказал что все уже сделала. Просто прочитала мысли. Спасибо, еще раз!!! Просто сэкономили мне много времени. Хороших и отзывчивых вам клиентов;))))

Советую, быстро удобно и качественно!

Очень классное МФЦ! Работаю в недвижимости, и за все время деятельности успел посетить все МФЦ города! Хочу сказать, на Кирова понравилось: скорость обработки документов, быстрота приема, а главное компетентность сотрудников! Ещё посещал данное подразделение когда программа Росреестра работала с перебоями, сотрудники МФЦ очень мягко и лояльно это объяснили, ещё и извинились, хотя сами в этом не виноваты, "мужики"!!! Короче всем рекомендую данное подразделение! Приходите и будьте рады!

Вот уж точно не зря данный отдел среди всех других отделов МФЦ, представленных на Флампе, по качеству обслуживания стоит на 3-ем "почетном" ( или позорном?) с конца месте. Имела два крайне неприятных инцидента здесь, один из которых за давностью времени не стану сейчас описывать; кроме того, постоянные толпы людей и, как следствие, бесконечные очереди.

Но сегодня, на удивление, зал был практически пустым и всего-то навсего - мне нужно было получить учетную запись для портала госуслуг на себя и дочь. Дело на 15 минут. Но не тут-то было...

Девушки за окошками - кто зевал, кто зависал в телефоне, кто неторопясь прохаживался по залу и пр. И хотя их количество явно превосходило количество посетителей, прождать в отсутствующей очереди мне пришлось 0,5 часа. На прикрепленном фото - табло с номерами принимающих окошек, хоть и не лучшего качества, но информативно показывает соотношение 26 окошек в офисе: 6 работающих окошек.

Далее недружелюбная девушка с выражением крайнего недовольства и раздражения на лице оформила учётную запись для меня. Учётную запись для дочери по доверенности оформлять отказалась. Привела о чём-то довод. Как обычно в таких случаях, в дело вступилась начальник отдела, которая в свою очередь, отправилась звонить ещё куда-то для уточнения. И ждала я ещё 20 минут, пока не вынесла мне бумажку с записанными номерами пунктов и статьи какого-то из законов Минкомсвязи. Вроде как в этом пункте есть основание для отказа обслужить клиента по нотариальной доверенности. На мой вопрос, что именно прописано в этом пункте статьи закона, девушка-операционистка полезла в интернет, чтобы его почитать....

Подвожу итог: если у вас есть возможность выбирать офис МФЦ в г. Красноярске, откажитесь от посещения офиса на ул. Кирова, 43, поскольку в нем вам гарантировано некомпетентное обслуживание и наплевательское отношение к вам и вашему времени.