Мои документы

У меня противоречивое впечатление от работы этого МФЦ. Видно, вроде, девушки стараются, работают с документами внимательно, но сама система даёт сбои. явно. Сотрудников не хватает - окна пустые. при этом записаться не совсем просто - можно попасть к специалисту через неделю. а то и две((( у окошка администратора может скопиться очередь. В общем, развожу руками. Когда всё это начиналось - лет 6 назад, или 7 - ожидания были лучше.

Хочется поделиться положительным опытом неоднократного посещения данного МФЦ. Вежливые администраторы подскажут, какой талон взять. После взятия талона ждать практически не пришлось, система сразу приглашает в специалисту. С моими вопросами разбирались каждый раз довольно быстро, главное иметь при себе нужные документы. Специалисты компетентны и приятны в общении.

В самом помещении чисто, тепло, не душно, достаточно мест для сидения, что способствует комфортному ожиданию. Приятно идти сюда и знать, что получишь хороший сервис:)

Думаю, что девушки стараются, хоть и не успевают - потому что ну уж много обращений , записей много, поэтому работники выполняют свою работу по мере своих сил.

А вот сама система конечно даёт сбои. Зарплаты у них низкие - значит, люди уходят, работать некому. окошки пустые. а обращений меньше не стало... на низкую зарплату приходят порой не компетентные люди и порой даже не совсем грамотные... отсюда бюрократизм и волокита и иногда даже хамоватое поведение... вот это издержки системы.

После того,как раньше я обращалась всегда в мфц на телевизорной,не думала,что по этому адресу будет лучше. Записалась через сайт на 11.09 на 12ч. Работали 2 специалиста всего, народу не многу было,но была уже готова сидеть ждать. И вот в ровно в 12:00 спросили у кого запись на 12ч и пригласили меня 😲 Данилова М.Д.обслужила быстро и четко,на вопросы ответила. Спасибо.