Мои документы

Делал запрос на восстановление свидетельства о рождении в 20х числах июня, 2022г. Услуга платная, явка на получение на 30.06.22. Как итог 30го числа документ в МФЦ не пришел якобы. Сотрудница советует обратиться 01.07.22., то есть завтра, так как почта из ЗАГСа приходит по четвергам (30е число как раз четверг). Я естественно, понимая, что организация муниципальная и задержек не избежать как снега зимой, приезжаю 06.07.22., то есть дату приезда подобрал с запасом, запас длиной почти в неделю. По итогам: 06.07.22 сотрудница объявляет якобы до сих пор ничего не пришло. Этот факт вызвал у меня бурю эмоций и негодования, смешанного с недовольством. После моих эмоций через 5 мин мне тут же приносят мой документ. Оставил отзыв в книге "жалоб и недовольств", со мной связалась руководитель данного филиала МФЦ, сказав что я поступил не по человечески и вообще она будет "за бумажкой каждого бегать ногами что-ли". П.С.: ехал за документом каждый раз с региона в город Красноярск. В заключении скажу: непрофессионализм, бардак, несерьёзность и равнодушие....