Красноярск
  • Регистрация

Много Мебели

Мебельная компания
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 27 ст4 — 1 этаж
  • Каменный квартал 270 м
1

Покупали диван и стол трансформер 28 ноября 2015 г на Мате Залки 5. Договор №46ГР00001186. ( вдруг все таки кто то из руководства прочитает отзыв, и решит хотя бы позвонить извиниться). Крайний срок доставки 4 января. При этом продавец Станислав обещал, что стол доставят в течении недели, а диван в течении двух. Я уточнила до нового года точно стол привезут или нет ( он был куплен в качестве подарка бабушке), продавец уверял, что его привезут гораздо раньше. Мы довольные пошли домой, и начали ждать) Диван привезли быстро, уже 2 декабря. А вот стол мы так и не дождались... 2 января зашла в магазин и решила уточнить срок доставки, ведь указано 4 января.. На что мне хамоватый продавец (жаль не запомнила его имени) заявил, что сейчас праздники, и никто не собирается вам его привозить до 4, склад вообще только 5 открывается, и никаких столов там нет, и когда будет неизвестно. Я все могу понять, праздники, но Сотрудники компании могли позвонить, извиниться, предупредить о том, что стол задерживается. В крайнем случае, когда я пришла уточнять, передо мной должны были извиниться, ведь продавца в данной ситуации я воспринимаю, как лицо компании. А мне в ответ просто нахамили. И заявили, хотите обращайтесь в суд. В договоре прописано, что компания может задержать срок поставки на 14 дней без объяснения причин. Конечно же написано очень мелким шрифтом. По закону РФ компания в одностороннем порядке не имеет право менять сроки договора!!! Сейчас очень интересно, когда же мы все таки этот стол получим... Если бы знали, какие сотрудники у компании, ни за что бы туда не обратились!!!

  • 11
  • 0

4 комментария

  • Станислав замечательный продавец! Всё подробно объяснил и про заманчивые скидки рассказал! Нам нужно было два угловых дивана и стол раскладной. Цена устраивала целиком и полностью! Хорошо что пришла домой и почитала отзывы на Флампе, это уберегло меня от ошибки покупки мебели в этой сети!

    Ответить
  • Про наличие мелкого шрифта в договоре можно догадаться уже по наличию мелкого шрифта на ценнике в торговом зале. Когда диван условно за 2000 (большими цифрами) при покупке полного комплекта с креслом за 30000 (мелким шрифтом). Понятно, что и дальше промоутеры от бога не остановятся :)

    Ответить
  • Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
    С уважением, представитель компании "Много мебели"

    Ответить
  • За пять прошедших дней видимо у Вас не дошли руки провести проверку и огласить вашим клиентам ее результаты? Ну и меры конечно же вы никакие не приняли. Звоним только мы, вашему продавцу с Мате Залки 5 (Станиславу), который "понятия не имеет" когда нам привезут обещанный стол. А все возможные сроки прошли еще вчера.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет