Мистер Чисто

Недавно забрала свою шубку из норки из химчистки. Подружка, которая живёт со мною на одной лестничной площадке посоветовала почистить её в химчистке Мистер Чисто. Эта химчистка находится прямо рядом с нашим домом, не нужно было никуда далеко идти, и качественно делает химчистку по человеческой цене. Показала свои вещи - ну, я посмотрела, вроде всё нормально. Отнесла шубу в эту химчистку. Приёмщица, женщина средних лет, очень дружелюбная, приняла меня, как старого клиента - улыбалась, подробно всё рассказала. Несколько раз попугала, о гарантиях сохранности, что если что-то случится, то всё под контролем! Перед сдачей оформили профессионально и грамотно составленный договор о сдаче моей шубы - всё действительно серьёзно. Через три дня мне на телефон пришла смс'ка, о том, что я могу забрать свою шубку, всё готово. Шуба, когда я пришла её забирать стала выглядеть, как новой. За 2850 рублей мне качественно почистили шубу, она сейчас выглядит новой, мех стал блестеть и пахнет очень приятно!

На семейном ужине залила любимое платье вином и, думала, что теперь его только в помойку. Но подруга посоветовала сдать в химчистку "Мистер Чисто". Один из приемных пунктов оказался как раз в пяти минутах ходьбы от моего дома. Консультант-очень вежливая, приятная девушка, быстро оформила документы и приняла платье. Смска о готовности пришла на пару дня раньше обозначенного консультантом срока. Забрала в этот же день, на платье и следа не осталось от вина, даже цвет как-то свежее стал что-ли. В общем, химчистка достойная, качественно выполняют свою работу и сервис хороший, довольна.

Всё время пользуюсь услугами другой химчистки, но в этот раз они мне отказали в услуге, объяснив свой отказ тем, что мне испортят вещь. Я всё же решила обратиться в другую химчистку, заехала в Мистер Чисто, взяли охотно, предложили почистить платье и сделать окрашивание, дабы освежить чёрный цвет. Вещь испорчена. Напрочь. Претензии предъявлять бесполезно, так как на платье отсутствует ярлык с маркировкой, а для любой химчистки это, как спасательный круг, "нет маркировки, ответственности не несём". Но, пожалуйста, вразумите приёмщицу! Не надо так уверенно говорить и брать на себя ответственность, если ты только принимаешь, а делают или портят другие люди. Она взяла моё платье и сказала, "справимся, хуже не будет". Как вы понимаете эту фразу? Я поняла, что будет лучше, либо останется так же, но не так, что мне отдали вещь, которую больше уже не наденешь. И, да, чистили мне всё это 22 (!!!) дня. Ту хрень, которую мне вернули на плечиках под целлофаном, можно было испортить, ну, максимум за пару дней, ну хорошо, за неделю, беря во внимание очерёдность заказов. Что так долго делали-то ваши сотрудники с моим платьем?