Красноярск
  • Регистрация

Мир суши

Ресторан
  • Молокова, 1 к3
  • Авиаторов (ж/м Иннокентьевский) 460 м
1

Работаем по соседству, на днях промоутер принес флаер рекламной акции "обменяй палочки на подарок". Решили позвонить и уточнить подробности акции, молодой человек по телефону пояснил что можно обменять палочки на ролл или кусок торта, специально уточнили нужно ли при этом что либо заказывать - последовал ответ "нет ничего не нужно, можете просто обменять". Пришли обменять, и слышим что всё таки необходимо что нибудь купить, например кофе и выбирайте кусок торта. Сказали что торт нам не нужен и хотели бы попробовать роллы, заказали таки кофе...пришли без кошелька, хорошо , что в кармане оказалось 200рублей. Вообщем поставили нас в неловкое положение.Чек на кофе не дали, на вопрос о дезинформации по телефону, ответил что разговаривал с нами не он. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего, нужно быть честными со своими клиентами и предоставлять достоверную информацию.

  • 4
  • 0

Нет комментариев