Междугородный автовокзал

Билет купили электронный, через приложение, вызвали такси, ехали через весь город. Приехали и вуаля! Рейс отменили, следующий только вечером. Нельзя что-ли уведомлять через электронную почту или через уведомление в приложении?? Деньги потраченные на такси, потраченное время/нервы. Как деньги списывать так они сразу, а как уведомить так сидят притихли, дурдом, а не автовокзал.за что только люди деньги получают?