Красноярск
  • Регистрация
  • Аэровокзальная, 22
  • Междугородный автовокзал 130 м
1

Накипело! Ужасная и не компетентная работа оператора по телефону. На сайте посмотрела нужный маршрут - только важен мне был маршрут от пункта назначения в Красноярск. На вопрос актуалено время посадки и если автобус на этом маршруте, ответ следующий
- Это вы узнавайте там;
Я: Тогда подскажите телефон;
- Незнаю;
Я: А почему у вас эти маршруты (от пункта отправки в Красноярск) на сайте размещены!? Значит у Вас можно билеты преобрести?
- Да,можно;
Я: Тогда как Вы их продаете, если не знаете о наличие рейса?
- При имеющейся информации мы тогда продаем билеты;
Я: Так я Вас и спрашиваю об этой информации!?
В ответ оператор продиктовала телефон кассира и резко бросила трубку телефона! - Ужас! Конечно же, телефон она выдала сомнительный - на звонки никто не отвечал! И сама трубку тоже не поднимала!
Подытожив, могу сказать следующее - работа с клиентами отвратительная!

  • 19
  • 0

1 комментарий