• Аэровокзальная, 22
  • Междугородный автовокзал 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Накипело! Ужасная и не компетентная работа оператора по телефону. На сайте посмотрела нужный маршрут - только важен мне был маршрут от пункта назначения в Красноярск. На вопрос актуалено время посадки и если автобус на этом маршруте, ответ следующий

- Это вы узнавайте там;

Я: Тогда подскажите телефон;

- Незнаю;

Я: А почему у вас эти маршруты...

Показать целиком

Накипело! Ужасная и не компетентная работа оператора по телефону. На сайте посмотрела нужный маршрут - только важен мне был маршрут от пункта назначения в Красноярск. На вопрос актуалено время посадки и если автобус на этом маршруте, ответ следующий

- Это вы узнавайте там;

Я: Тогда подскажите телефон;

- Незнаю;

Я: А почему у вас эти маршруты (от пункта отправки в Красноярск) на сайте размещены!? Значит у Вас можно билеты преобрести?

- Да,можно;

Я: Тогда как Вы их продаете, если не знаете о наличие рейса?

- При имеющейся информации мы тогда продаем билеты;

Я: Так я Вас и спрашиваю об этой информации!?

В ответ оператор продиктовала телефон кассира и резко бросила трубку телефона! - Ужас! Конечно же, телефон она выдала сомнительный - на звонки никто не отвечал! И сама трубку тоже не поднимала!

Подытожив, могу сказать следующее - работа с клиентами отвратительная!

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась