МегаФон-Yota

Салон сотовой связи
  • Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 120 — 1 этаж
  • Торговый центр 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

О, мне есть чем поделиться с миром. А именно, предостеречь новых пользователей от ошибок и возможности потратить свои нервы и деньги. Итак. Моему дедушке была вручена сим карта в подарок к сотовому телефону, объяснен тарифный план и пополнен счёт на кассе. Далее симкарта перекочевала мне сразу же и стала мной использоваться. Безлимитный интернет за...

Показать целиком

О, мне есть чем поделиться с миром. А именно, предостеречь новых пользователей от ошибок и возможности потратить свои нервы и деньги. Итак. Моему дедушке была вручена сим карта в подарок к сотовому телефону, объяснен тарифный план и пополнен счёт на кассе. Далее симкарта перекочевала мне сразу же и стала мной использоваться. Безлимитный интернет за 600р в месяц меня устраивал и я планировала пользоваться услугами долгое время, ровно до сегодняшнего вечера. Мною были замечены некоторые странности в приложении Мегафон, например странным образом пропали минуты, гигабайты и название тарифа поменялось. Я прифигела, конечно, но решила, что Мегафон не может так нагло сам менять, возможно ошибка? Ага, щас. Списавшись со специалистом меня сначала уверяли, что на данный номер звонили и получили согласие на смену тарифа. Потом эту информацию перепроверили и сказали, что ТОЧНО во время разговора был изменён тарифный план. После ещё 10 минут общения, специалист сказал что перепроверил всё и теперь точно, сто процентов знает, что тарифный план был поменян лично, в салоне связи. На все доводы о том, что это физически не возможно и я точно это знаю, специалист уверил, что со мной свяжутся вот прям скоро и быстро отключился. Далее последовал другой специалист и так же, разводят руками уверил, что вот скоро точно свяжутся, а после уточнения сколько длится их скоро, стало и вовсе понятно, что это не ошибка а просто развод людей на деньги(авось не заметят, ведь интернет стал не безлимитный, а за 1мб - 10р, после того как я истратила 100гб).

В общем, если вам грустно и одиноко, не с кем поговорить - переходите на мегафон, я по своему опыту вас уверяю, без живого общения с некомпетентными специалистами вы не останетесь. Сим карта, к слову, была приобретена 25 апреля, так что, Мегафон долго не продержался.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Не могу не написать дополнение со счастливым концом. Мегафон разбирался несколько дней, и я, уже не расчитывала ни на что. Мы собирались идти и блокировать номер, как вдруг, на номер поступил звонок, да не простой.. На том конце вежливо извинялись, сообщили, что деньги, потраченные на звонки возвращены, тариф тоже, потом ещё извинялись, были крайне добры и очень вежливы, полностью признали вину компании и распрощались. Оценку не поменяю, поскольку нервотрепка ещё та, но не поделиться разрешением конфликтной ситуации тоже не могу.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы