МегаФон-Yota

Я осталась очень недовольна обслуживанием. в данном отделении. 26.06.2018г. оплатила в мобильном приложении банка услуги по сотовой связи, деньги у меня были списаны, платеж прошел, но на мобильный счет деньги до сих пор не пришли. Обратилась изначально в банк, где мне предоставили платежное поручение с синей печатью, об исполнении платежа. Позвонила операторам, где девушка мне объяснила, что можно прийти в любое отделение Мегафон и написать заявление о зачислении данной суммы с предоставлением платежки. Обратилась 11.07.2018г. примерно после 13:15 в это отделение, где мне было отказано в подачи заявления, мотивируя это тем, что поступлений он не видит, ничего не знает, отправляет в банк.