Красноярск
  • Регистрация

МегаФон

Сеть салонов связи
  • 60 лет Октября, 45/2
  • АЛПИ Енисей 190 м
2

Мегафон компания отличная. Всегда все вопросы решаются оперативно и в пользу клиента. Но если только зайдешь на официальный сайт. Возможно и в других салонах связи поступают также, но только не в этом. Первый они мне проветрили баланс на 90 рублей, когда подключал мобильный интернет, все объяснили сбоем компьтера, а на вопрос кто вернёт деньги, объяснили что никто.
Зайдя на оф. Сайт вопрос решился за 10 минут, причём вернули 100. На этой неделе перевел случайно деньги со своего номера на чужой, и опять обратился за помощью сюда. И мне опять развели руками. Обратился на оф. сайт и на следующий день баланс увеличился на потраченную сумму. Работа с клиентами, короче, никакая. Проще "выпнуть" чем разобраться и решить проблемму. Такое отношение к клиенту портит отношение ко всей компании. А компания то отличная.

  • 1
  • 0

Нет комментариев