МегаФон

Сеть салонов связи. Офис
  • Карла Маркса, 48 — 1 этаж
  • Театр Оперы и балета 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

До сих пор все устраивало в операторе. Но случился у меня казус, покупал я как то давненько Сим карту, которую использовал исключительно для выхода интернета на планшете, ну и понятное дело, забыл про такой замечательный пункт в договоре ,что симка переходит к оператору, если не используется более 45 дней, а обноружил это конечно при зачислении...

Показать целиком

До сих пор все устраивало в операторе. Но случился у меня казус, покупал я как то давненько Сим карту, которую использовал исключительно для выхода интернета на планшете, ну и понятное дело, забыл про такой замечательный пункт в договоре ,что симка переходит к оператору, если не используется более 45 дней, а обноружил это конечно при зачислении денег на свой уже бывший номер. Любезная девушка на горячей линии пояснила ,что это нормальная практика, сходите в офис с платежкой и паспортом и Вам без проблем вернут деньги (зачислят на мой другой номер Мегафона). Ладно.. .схожу, мой же косяк ,все понимаю. Прихожу в этот их офис на К.Маркса, 48 со всеми необходимыми документами, а мне говорят ,что мой чек не является документом, без печати в банке, в банке говорят чтобы заверить документ или выдать копию платежного поручения необходимо оплатить комиссию 50р, а у меня их два (уже 100р получается). Ну на волне негатива, пишу официальную притензию в Мегафон, ответ на которую получаю следующий: "Извините ,за нашего некомпетентного сотрудника, обратитесь к другому менеджеру и Вам вернут все без всяких печатей!" Вот собственно и возник негатив к подбору персонала, прокатался по всему городу ,а выяснилось, что просто менеджер был некомпетентен, причем из других менеджеров офисе, никто не сказал ей что она не права, наверное весь офис нуждается в переаттестации.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась