Красноярск

МегаФон

Сеть салонов связи
  • 9 Мая, 77 — 1 этаж
  • Алексеева (ТРЦ Планета) 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день.
очень надеюсь , что Фламп читается руководством сети Мегафон. всегда очень позитивно относилась именно к этому магазину и многим его рекомендовала, пока не пришлось обратиться сюда по гарантии... (
обратилась в данный салон 29.01.2016 , причина: сломался телефон по гарантии (заряжается с перебоями). прежде чем отдать телефон...

Показать целиком

Добрый день.
очень надеюсь , что Фламп читается руководством сети Мегафон. всегда очень позитивно относилась именно к этому магазину и многим его рекомендовала, пока не пришлось обратиться сюда по гарантии... (
обратилась в данный салон 29.01.2016 , причина: сломался телефон по гарантии (заряжается с перебоями). прежде чем отдать телефон сотруднице, я сразу предупредила, что мне необходим подменный телефон. на что мне сперва сказали что я не по адресу, подменок в принципе нет, а затем после звонка кому то , девушка мне сказала, что подменки все розданы и когда будут неизвестно. По понятным причинам тел я не сдала, написала претензию (№ 155115741) где изложила о необходимости подменного тел. Далее 02.02.2016 мне пришел Ответ от Мегафона: согласно Закона мои требования абсолютно обоснованы.
в связи с этим вопрос, как ?? как такое может быть? Претензия обоснованы, а сотрудник отправляет меня куда подальше...
С коммуникацией ваших сотрудников, вы потеряете последних Лояльных клиентов.
очень надеюсь что меня услышит руководство компании Мегафон .
с ув. Наталья

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась