МегаФон

Сеть салонов связи
  • Телевизорная, 1 ст90
  • Торговый Квартал 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сам оператор меня устраивает, пользуюсь им несколько лет. Не достают звонками о сменах тарифа (звонят крайне редко, последний раз был месяца три назад), не присылают пачками смс, со связью всё ок. Но мне категорически не понравилась ситуация с их персоналом. Я сама работаю в ТК. Прохожу постоянно около них и сегодня решила подойти и узнать о том,...

Показать целиком

Сам оператор меня устраивает, пользуюсь им несколько лет. Не достают звонками о сменах тарифа (звонят крайне редко, последний раз был месяца три назад), не присылают пачками смс, со связью всё ок. Но мне категорически не понравилась ситуация с их персоналом. Я сама работаю в ТК. Прохожу постоянно около них и сегодня решила подойти и узнать о том, что надо сделать, чтоб перейти на 4G. Парень мне всё объяснил. Благо был паспорт с собой и я вернулась к ним через час. Мне нельзя с рабочего места соскакивать в любое время и я отпросилась быстро сменить сим-карту. Парень говорил, что это всё быстро. Когда я подошла, там была очередь. Саму очередь я обсуждать не буду, ибо это не имеет отношения к ним, хотя тоже позлила. Девушка делала всё очень медленно, напарника её не было всё это время. Когда он пришел, к нему уже выстроилась очередь и я решила остаться в своей. Простояв пол часа (когда отпросилась я на минут 10), впереди стоящим уже почти всё сделали, подошел парень и поинтересовался, кто последний и только тут, когда я уже готова была подать свой паспорт, девушка вдруг заявляет, что у неё закончился рабочий день час назад и она уже уходит. Я простояла просто так пол часа и мне пришлось уйти ни с чем! Видела же прекрасно, что собирается очередь, стоят и ждут люди, почему нельзя было сказать, что она не принимает? Напарника не было, она уходит, а меня так мило обо всём днём проконсультировали, сказали приходите, мы до 22 работаем! Я бы не стала так сильно переживать, если бы не была сама на работе, не всегда удается в другое время зайти и тут думаю, раз близко - зайду. Мне очень не понравилось такое поведение сотрудника! Испортило настроение на весь оставшийся рабочий день! Не думайте, что я отношусь как-то предвзято, я сама работаю, но сфера у нас другая, если бы мы так обслуживали клиентов, нас бы или премии лишали, или вообще бы уволили. Мы сами задерживаемся по случаю, но если что - передаём другому без проблем! Извиняюсь, что так много, но про книгу жалобную у них совсем забыла, думала о том, как бы быстрее вернуться на рабочее место.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась