Медведь-Запад

Всем здравствуйте!

Покупал я в Медведе ДВА тигуана, следует и хочу отметить, что отдел продаж у них работает на отлично.

Я являлся их постоянным клиентом 3 года, и на протяжении этого времени я замечал постоянное ухудшение сервисного обслуживания (то шуруп из колеса вытащат за 700 руб БЕЗ согласования дополнительной цены (например на шиномонтажке это делают за 150р.), то регламенты замены расходников начали увеличиваться)...а в последний раз даже служба по контролю качества не звонила!

Но да ладно, это все ерунда, по сравнению с тем как они меня РЕАЛЬНО КИНУЛИ (просто не могу подобрать других слов) на 180 000 руб. После того как мы сними договорились о том, что Медведь заберет моего тигуана по одной цене (их менеджер согласовал со своим руководством, которое принимает решение о покупке пробежных авто) и я должен был сам поменять стекло лобовое, оставить все свои допы которые я ставил (что я и сделал как мы ДОГОВАРИВАЛИСЬ) и после этого приехать к ним на сдачу своего Тигуана. Я выполнил договоренности со своей стороны и приехал к ним, где они благополучно мне отказали в своих договоренностях, сославшись на то, что вот завод будет сейчас делать новогодние предложения и Медведь будет распродавать свой тестовый парк...

Но даже если и так, то какого макара Вы господин Руководитель даете согласование и отступаете от него (ведь Вы же ОПЫТНЫЙ (наверное) человек и не смогли проанализировать сезонные продажи)???

Я обратился в Хендай (Медведь холдинг) где тот же самый руководитель предложил мне цену на моего тигуана на 180 000 руб. НИЖЕ, вот как можно так делать!? Даже на авто-барахолке местные перекупы и то уважительнее отнеслись!!!

В планах у меня вложение вырученных средств в бизнес, а после я хочу таурэга! Но этот таурэг будет куплен и обслуживаться в другом городе!!! Больше я в Медведь холдинг (Хендай, тойота, сузуки, лексус, ФВ и др.) не ногой, что и буду советовать и рассказывать своим бизнес-коллегам и партнерам!!!

Так что Уважаемые потенциальные клиенты, взвешайте свои будущие шаги при работе с Медведь-холдингом, они вам грамотно продадут, но потом поведут себя как недобросовестные перекупы.