Медведь trade-in

Впечатление о персонале :На стойки встретила девушка в очках , на простой вопрос когда я могу забрать свою машину долго бегала спрашивала (руководителя или ещё кого то ) после 10 минут попросила ожидать , я как клиент задал простые вопросы что то случилось ??? И тут ее понесло ... повысила тон начала мне говорить что она занята , и это не неё проблемы . Уважаемое руководство как вы берёте таких ?