Красноярск
  • Регистрация

Медика-Восток, ООО

Медицинская страховая компания
  • Кольцевая, 5
  • Предмостная пл. (кольцо) 700 м
1

Полис ОМС оформляли здесь, на Кольцевой 5. Честно, я даже не знала, что можно обратиться за ОМС в другую компанию. Пока подумываю над этим.
А дело вот в чем. Первый раз столкнулась с тем, что надо обращаться в свою страховую компанию, когда у моего ребенка была жуткая ангина, как потом выяснилось и абсцесс, а его не положили в больницу. Более того, скорая что-то возила-возила нас по всему городу, потом развела руками - ну вам сказали лечиться дома - и ночью (час ночи был) отправила домой. А у сына к утру дыхание стало вообще затрудненным и болезненным. Я обратилась в страховую компанию, там меня опять начали пичкать, что нужно вызвать врача и т.д. и т.п. В конце концов вызвала тут же скорую и увезли тут же в больницу. Хотите узнать новое?! Нас отвезли совершенно в другую больницу, нежели предыдущая скорая (на скорой тоже есть непрофессионалы, к сожалению).
Второй раз, когда я обратилась в страховую компанию Медика-Восток, был сегодня. И опять с сыном. Только ему уже 18 лет, вроде как взрослый.
Вчера опять вызвали скорую, правда, с утра, и повезли его уже без меня в БСМП, где доктор поставил диагноз: кандидозный стоматит. Звоню в нашу поликлинику по месту жительства: ул. Кольцевая, 26 - говорят, пусть приходят, посмотрят. Я и успокоилась. А сын пришел, так его там взашей погнали, не стесняясь в выражениях (совковая система, когда младший бесправнее тебя). Пошел в стоматологию по талончику (был только на вечер), ему и там сказали, что диагноз не подтвердился, и у него простая ангина, поэтому, гоу к терапевту. Да всё бы ничего, только никакой бумажки не дали, что диагноз уточнился, и это ангина (тонзилит, наверное).
Итак, еще с вечера посмотрев телефоны медика-восток, я начала звонить им, чтобы разрулить ситуацию с врачами и чтобы сыну назначили уже лечение по диагнозу. НО! Знаете, что они мне сказали? "А что вы так волнуетесь? Ничего же страшного нет. Подумаешь!". Пусть сходит еще раз к терапевту, пусть его еще раз пошлют в грубой форме. Пригрозила Крайздравом. Удивленно: а что такого произошло, чтобы звонить в Крайздрав? Сказали, что сами позвонят в поликлинику и вызовут терапевта.
Я позвонила в Крайздрав. Но потом решила позвонить в стоматологию и попросить, чтобы они выписали хоть какую бумажку, что диагноз не подтвердился. Они согласились и сын стал собираться в поликлинику. Тут мне звонят опять из Медика-Восток, и говорят, что вызвали на дом врача. После того, как я сказал, что сын сейчас идет в стоматологию, чуть ли не меня отчитывать стали. Это же наверное, я непрофессиональный больной и не знаю, что у меня за болезнь и сама ее не лечу. В итоге, сын сходил в стоматологию, где поставили диагноз ангина, затем пришел к терапевту и - бинго - не выписали больничный.
Меня в связи со всем этим интересует, а чем занимается страховая компания и как она защищает и блюдет мои интересы как больного?

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Ну в ужасном поведении врачей страховая не виновата. Надо письменные жалобы писать на врачей-тогда все нормально )
    Ну и в итоге они же вам вызвали врача и не игнорировали проблему. А почему терапевт не выписал больничный ? Ужас какой-то.

    Ответить