Красноярск

Media Markt

Гипермаркет бытовой техники и электроники
  • 9 Мая, 79
  • Ледовый дворец 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

первое впечатление о магазине было хорошее, широкий выбор и удобное расположение, ни с кем толкаться не пришлось. в общем я приобрел в этом магазине 4 вида бытовой техники с доставкой. В итоге мне привозят 3 товара и сообщают, что у 4го товара,который не привезли- водонагревателя якобы не хватило запчастей. О чем меня не предупредили, ни при...

Показать целиком

первое впечатление о магазине было хорошее, широкий выбор и удобное расположение, ни с кем толкаться не пришлось. в общем я приобрел в этом магазине 4 вида бытовой техники с доставкой. В итоге мне привозят 3 товара и сообщают, что у 4го товара,который не привезли- водонагревателя якобы не хватило запчастей. О чем меня не предупредили, ни при покупке, ни перед доставкой, ну ладно, это пол дела. На следующий день (21.12.14 ориентировочно в 18:30) я приезжаю в этот магазин, с большой буквы "М", для выяснения обстоятельств. Подойдя на основной стенд , у кассирши спрашиваю, с кем бы я мог решить свой вопрос. Тут из под прилавка появляется девушка с заспанным лицом, было такое ощущение, что она там спала и я ее разбудил, и пытается понять чего я хочу. Ни здрастье, не до свиданья. Звонит по телефону. Подходит молодой человек(я так понял старший продавец, или что-то типа того), снова не поздоровавшись начинает разговор. Я вот понять не могу, вы где таких людей невежливых находите, создается впечатление, что на базар приходишь, а не в магазин. Короче, потом он доверил это дело одному из продавцов, который тупил еще в течении 10 минут, и после этого они приложив совместные усилия поняли, что в комплектации не хватало инструкции, постарались уладить этот вопрос, и то, как то без особого желания, ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ. Короче у вас там большинство сотрудников вообще не понимают чем занимаются, палкой их на улицу гнать надо. Я еще посмотрю чем закончится эта ситуация...

  • 0

5 комментариев

  • Теперь понимаю что я не одна, с которой обошлись мягко говоря невежливо.

    Ответить
  • Вы знаете, я думаю это не предел.

    Ответить
  • чесное слово я думал один такой , продавцы слушали музыку на всю катушку как позже мне пояснили на "качающей системе" при том что наверно на улице было слышно , они пытались разговаривать с клиентами ))

    Ответить
  • Сегодня день Х :) только после моей жалобы в колл центр все сдвинулось с мертвой точки и товар при мне . В следующий раз трижды подумаю перед походом в данный магазин

    Ответить
  • в том что по работе персоналом у них есть проблемы это точно. или смены у них одна на другую не похожа или они поддаются лунным затмениям но есть кучкование и хамство кассиров как в М-видео и кстати один менеджер мне так и сказал что пришел в Медиа Маркт из М-видео ))
    Дорогие ритейлеры, не берите персонал с магазинов с плохой репутацией!

    Ответить
Реклама не загрузилась