Красноярск
  • Регистрация

Медео

Ресторан
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 74г
  • Художественная галерея 330 м
1

13,02,2016 мы отмечали юбилей мужа в данном заведении( в количестве 19 человек). Сказать что я в шоке, это просто ничего не сказать...наш праздник был испорчен.
Когда состовляли меню,я указала чтобы горячее подали через 40 минут после начала,по итогу нам подали горячее через два с половиной часа. Мы заказывали мясные и рыбные миксы..но,один рыбный микс был испорчен по вине шев повара,и подан еще позже чем все остальное горячее(нас не оповестили об этом,пока я сама не пошла разбираться.)
Мы заказали водку в емкости 0,7 а нам подали в емкости 0,5 (не предупредив нас о причине замены).Весь алкоголь был ужасно теплый(комнатной температуры),на мой вопрос почему,мне сказали что алкоголь был привезен недавно и он просто не успел остыть. Это при том что мы заказ делали за 2 недели до даты торжества. Когда мы составляли меню, меня предупредили,что та водка которую мы выбрали может не оказаться в нужном количестве в баре и поэтому нужно сразу определиться,скольно именно нужно бутылок. Про вино мне было сказанно что оно у них имеется в наличии и проблем с тем что его не хватит,у нас не будет. НО!!!! через некоторое время мне сообщили что вино которое мы пили закончилось...Милая девушка Марина не смогла мне обьяснить как такое произошло...
Мы заказали мороженное,которое нам отказались принести,сказав что кухня работает до 10 и сейчас она уже закрыта. Об этом нас не предупреждали,и в меню это не прописанно.
Официанты нас ВООБЩЕ не обслуживали. За ними постоянно надо было ходить,звать их. При чем соседний столик они обслуживали в 3-ем(может им там доплачивали?....)
В нашей компании были курящие люди. Курить надо было на улице,т.к. спец.помещения для этого у них нет. Пледы они не предоставляли поэтому мы попросили вернюю одежду. На что молодой человек,который сменил гардеробщика,очень грубо сказал что не собирается это делать: "Каждые пять минут!"

Уважаемая администрация ресторана "Медео",наведите порядок. Вы имеете статус ресторана,а не дешёвого придорожного кафе. У вас работает не грамотный и не обученный персонал.Повторно посетить ваше заведение у меня нет ни какого желания. Отдых у вас оказался адом.

Екатерина, добрый вечер!
Приносим свои извинения за причиненные неудобства
Работа над персоналом проведена
Будем рады Вас видеть в нашем ресторане еще не раз!

  • 1
  • 0

1 комментарий

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет