Красноярск
  • Регистрация

МЦ-Маршал, ООО

Автотехцентр
  • Малиновского, 12д ст40
  • Октябрьский мост (по требованию) 400 м
3

Обслуживание гарантийного авто стало плохое. Не усмотрели почему то при ТО то, что лампочка не работает.Как так спрашивается??? Заменили на оригинал в другом сертифицированном сервисе.Потому что по времени было быстрее.После небольшого ремонта, оставили в машине мусор от работ.Как так ребята? Ведь до этого брали у вас машину и нормально обслуживали её. Тут то что поменялось? Сменился персонал по обслуживанию гарантийных машин? просто не заметить нерабочую лампочку... Ну не знаю. Или они у вас просто на панель посмотрели, что мол там всё как надо горит. вкл. и вроде как горят фары,а на самом деле одна фара не горит. Выйти и посмотреть лень или...? Что то не понимаю ваших работников. Если так дальше пойдёт, придётся искать что то другое. Потеряете двух хороших клиентов. А ведь старую сх5 на новую сх5 менять уже надо.А на данный момент выбор салонов по городу велик) Вот старые машины на ТО по разу загоню к вам и посмотрим как вы исправились или нет. Я вам специально подкину задачу, она возникла на второй машине)).Машина уже прошла независимую экспертизу по данному дефекту в другом месте. А вот какая это машина из мазд, это тайна ))). Ждите меня.Посмотрим что вы скажите о проблеме и как её решите).Надеюсь всё же, что это были пьяные,новые и не опытные работники у вас, которые просмотрели лампочку и оставили мусор от работ.Увольте их и верните старых.За обслуживающий персонал по приёмке на ТО,внеплановый ремонт и персонал по продажам 6 баллов. За персонал по ремонту и обслуживанию машин, пока что 3 балла, с учётом того, что раньше нормально обслуживались у вас. так бы 1 балл был.

  • 1
  • 0

1 комментарий