Мастерская по ремонту бытовой техники

Сломалась кофемашину крупс. Перестала засасывать воду. Позвонила спросила чинят или нет. Сказали чинят. Привезла, дня через три они мне по телефону говорят: забирайте, все помыли, а она все равно не работает. Говорят плата сломалась, поменять не могут, потому что зашита внутри, достать не могут. А, если даже достанут и поменяют, то запрограммировать не могут.

Ок, забрала, за диагностику отдала 300ру. Выяснила где в Красноярске официальный сервисный центр (плата ж с программой нужна!), позвонила туда, сдали машину. Сегодня позвонили и сказали, что просто забилось внутри, они почистили и все работает. Вопрос: что делали в мастерской на кутузова 4дня? Спасибо конечно, что не доломали, но могли ж сразу сказать, что с данной техникой не знакомы, не возьмёмся.