Красноярск

Мария

Магазин-ателье
  • Новгородская, 8 — 1 этаж
  • Парк Гвардейский 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

отдал две куртки на одной нужно было поменять замок на второй сделать заплатку небольшую сказали что можно придти забрать на следующий день ну как обычно, но так как работаю не смог, попросил свою девушку чтобы забрала , но у нее тоже не получилось ну ладно подумал я в итоге она пошла забирать не на следующий день как было написано в квитанции а...

Показать целиком

отдал две куртки на одной нужно было поменять замок на второй сделать заплатку небольшую сказали что можно придти забрать на следующий день ну как обычно, но так как работаю не смог, попросил свою девушку чтобы забрала , но у нее тоже не получилось ну ладно подумал я в итоге она пошла забирать не на следующий день как было написано в квитанции а через день ей в пакет положили одну куртку она спросила почему только одна??? на что они ответили что вторая куртка еще не готова приехал домой вечером она мне все объяснила я спросил где квитанция??? она мне сказала что они забрали её! Какого х.. вы имели забрать копию квитанции???Куртка ведь не отдана владельцу!!! но на этом история не заканчивается наконец у меня долгожданный выходной и я полетел за курткой пришел и сразу спрашиваю почему куртка не была сделана в срок??? на что последовал ответ якобы куртка была сделана! но так как куртка фирменная горнолыжная у них не было материала и так как я не смог придти на следующий день чтобы мастер мне объяснил что цвет трудно подобрать и материал на нее решил отрезать кусочек изнутри куртки где стоят кнопки которые застегиваются чтобы не дуло из под низу при спуске. Ну это не особо принципиально было для меня т.к я ими не пользуюсь. Сделали на рукав заплатку все хорошо мне в целом понравилось, но на этом история не закончилась я забрал повертел посмотрел вроде норма, приезжаю домой, смотрю они вместо отрезанного кусочка вставили свой материал ну ладно... , а кнопки были ввиде крестиков отмеченные мелом!!! И тут мне реально стало принципиально вернуться в этот салон!!! приехал опять в салон уже в заряженном настроении и спросил почему куртка не сделана!!! ??? мне в ответ вы что считаете это проблемой ??? сейчас мы установим кнопки. ДА ДОРОГЕ АТЕЛЬЕ Я СЧИТАЮ ЭТО ПРОБЛЕМОЙ!!!! Во первых когда выписываете квитанцию нужно у клиента брать номер телефона, потому что причины бывают разные! во вторых вы пишите время и дату когда забрать, клиент должен придти и вся работа должна быть выполнена(в моем случае я пришел и куртка не была до конца сделана, а пришел я через 3 дня!) . В третьих вы никакого права не имеете спорить с клиентом! КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ , запомните эту истину! В четвертых какое вы имели права забрать копию квитанции если не отдали всю одежду клиенту! ??? Вывод такой: сделали все отлично спасибо вам! минусы перечислены выше!!!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась