- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
1. Где детские кресла? Зачем я указываю, что буду с ребёнком, если никогда не приезжает машина с детским удерживающим устройством? Когда отказываешься ехать без кресла, закатывание глаз и чуть ли не маты, «и зачем я ехал вообще сюда». А зачем брать заказ, если не подходишь по критериям?🤔
2. Мне надоело платить за ожидание. 5 рублей тут, 5 рублей...
1. Где детские кресла? Зачем я указываю, что буду с ребёнком, если никогда не приезжает машина с детским удерживающим устройством? Когда отказываешься ехать без кресла, закатывание глаз и чуть ли не маты, «и зачем я ехал вообще сюда». А зачем брать заказ, если не подходишь по критериям?🤔
2. Мне надоело платить за ожидание. 5 рублей тут, 5 рублей там, в итоге оставляешь миллионы за ожидание, которого не было. Научите водителей ставить отметку «прибыл» тогда, когда действительно прибыл. Выхожу, машины нет. Таксист ещё едет, а у меня уже платное ожидание. Спасибо, я лучше переплачу в следующий раз, но поеду другим сервисом.
У них нет понятия беру заказ/не беру, назначают водителя независимо от его желаний
нет, они сами принимают заказ в приложении, я общалась с водителями.
А зачем вы платите за ожидание?
потому что сумма списывается с карты, я не могу не заплатить.
Пишите в службу поддержки и вам вернут деньги за ожидание
Мне тут водитель их сказал что нужно указывать в комментариях что обязательно с креслом! Вот тут я сама офигела) я специально в комментариях указываю возраст чтобы знали какое кресло нужно но не то что кресло обязательно. Я тоже думала что указание ребёнка это уже значит что надо кресло, а у них нет... хотя меньше года назад было так что только с креслом а с лета стали приезжать пустые