Красноярск

Максим

Сервис заказа легкового и грузового транспорта
  • Академика Вавилова, 1 ст1 — 307 офис; 3 этаж
  • Шелен 90 м
MiniVilly написала 3 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Не знаю с какого филиала мне посылают машину,да это и не важно. Являюсь постоянным клиентом этой компании, даже есть скидка :) В основном, машины приходят вовремя, не без косяков,конечно, но это простительно. Водители вежливые, машины аккуратные, цены не особо кусаются. Но мое положительно мнение очень подпортил один инцидент, в...

Показать целиком

Добрый день! Не знаю с какого филиала мне посылают машину,да это и не важно. Являюсь постоянным клиентом этой компании, даже есть скидка :) В основном, машины приходят вовремя, не без косяков,конечно, но это простительно. Водители вежливые, машины аккуратные, цены не особо кусаются. Но мое положительно мнение очень подпортил один инцидент, в котором девушка-оператор даже не потрудилась разобраться! 30 октября я заказала машину на 8:50 утра. Мне позвонил автоответчик, я подняла. в 8:51 мне звонит водитель и спрашивает "Я подъехал, вы собираетесь выходить?". Мой ответ "Конечно, я уже спускаюсь", на что он мне ничего не ответил, но и не положил трубку,видимо, забыл. Я продолжаю слушать, и слышу его монолог "Что за люди, ах**вшие, еще и ждать их". Ну извини, дорогой Сергей, что заставила ждать две минуты! В итоге, отменила заказ в приложении (всегда заказываю так), мне перезвонила девушка и переспросила "Отменяете?", я ответила "Конечно, я не собираюсь ездить с хамло, разберитесь, с водителями,это ужас!", на что девушка мне ответила "Хорошо,до свиданья!". Ни в чем причина,почему отказались,ни извините, НИЧЕГО! Прикрепляю фото, чтобы вы знали с каким водителем Вам ездить не стоит.
Но скажу одно, что из-за такого случая пользоваться такси не перестану. Всем хорошего такси и улыбчивых водителей :)

По данному факту с водителем проведена работа.
Ввиду осознания вины, продолжительного срока сотрудничества с нашей компанией и положительной истории, водитель продолжит работу.
В случае повторных жалоб в адрес водителя, сотрудничество будет прекращено.

  • 0

4 комментария

Реклама не загрузилась