МАХАОН

Комплекс домашних решений
  • Красноярск, Авиаторов, 38
  • Авиаторов (ж/м Иннокентьевский) 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Переехали в Красноярск совсем недавно, в купленной 3-к квартире решили сделать ремонт, все было ничего пока не дошло дело до потолков! Сначала заказали в трёх спальнях, потолоки обычные белые матовые. Уехали из квартиры на день, пока происходила установка и монтаж, позвонил мужчина что потолки готовы, зашли посмотрели время уже вечер...

Показать целиком

Добрый день! Переехали в Красноярск совсем недавно, в купленной 3-к квартире решили сделать ремонт, все было ничего пока не дошло дело до потолков! Сначала заказали в трёх спальнях, потолоки обычные белые матовые. Уехали из квартиры на день, пока происходила установка и монтаж, позвонил мужчина что потолки готовы, зашли посмотрели время уже вечер был, все устроило расписались в бумагах, легли спать! Утром просыпаюсь и вижу на потолке «шишку»... о, ужас!!! Сразу вспомнила, что когда зашли в квартиру там бона потолке был небольшой металлический крючок, видимо служил держателем для подвисной качели детской! При замере нам сказали, что его не будет видно, пусть остаётся на потолке ничего страшного, мужчина производивший монтаж, не предложил нам самим убрать этот крючок, хотя мы оставили ему номер сотового, сказав если будут какие-то вопросы звоните! Итак, что имеем по факту, потолок с дефектом!!! Позвонили с тех службы, оценить качество, мы высказали свою претензию, на что был ответ: ждите звонка!! Потолки тянули 12 сентября, сегодня уже 24.09 НИКТО ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ! Всем все равно с каким потолком мы будем жить, ведь по факту все оплачено и в получении услуг я расписалась.. Но горе наше не закончилось, ещё не зная что нам так ничего не переделают 16 сентября мы оформили следующий заказ, и это была кухня, маленькая кухня 5,8м2, вышла нам по стоимости как большая спальня 17,6квм! Так это ещё и со скидкой, потому что уже четвёртый потолок заказываем.. спросили номер первого договора, сказали да все верно такая цена и выходит, потому что кухня с углами, полотно подороже, светильники помощнее! На следующий день я поехала в офис на Аватаров и распечатала у менеджера обе спецификации... и о, чудо! Да ладно??? Это скидка??? Представляете все цены за четвёртый потолок были в разы дороже, даже лента маскировочная таже изменила свою цену(( После всех этих сравнений цен, нам посоветовали обратиться к технологу Тимуру Мамаеву, что только он может ответить на этот вопрос! Короче до Тимура мы дозвонились, даже скинули ему спецификацию первую, чтоб сравнил цены (видимо ещё перерасчитать за него самого надо было) , но.. увы(( и Тимур потом пропал! Я звонила ему сама раза 2-3, пока не добилась ответа, что да нам пересчитают все и перезвонят!!! Прошла ещё неделя( К сожалению, так никто и не перезвонил, пришлось звонить самой, где менеджер Татьяна мне сказала : что вы возмущаетесь? Всего-то второй раз звоните... короче это ужас! Сейчас оказывается не надо брать никаких визиток, а связываться с недобросовестными технологами исключительно через корпоративные номера, где записываются все разговоры! Про скидку там никто и не слышал, естественно, потолок уже отменить нельзя, так как он изготавливается, да и я сейчас нахожусь на последнем месяце беременности, ремонт охото закончить до появления малыша! Вообщем, что хочу сказать, не верьте всем рекламам, скидкам, что второй потолок в подарок, в одной и той же фирме у разных технологов разные цены, обратитесь в несколько фирм, не торопись, ведь вызов бесплатный, а только потом заказывайте! И ещё это лучше делать в офисе, так как мне сказала та же девушка Татьяна: ну вы же дома оформляли заказ, какую вы спецификацию хотели получить, мы частная фирма! Сохраняйте все договора, печатайте спецификации и сравнивайте цены! Ну а мы будем жить с кривым потолком с «шишкой» и ждать когда сделают кухню 5,8 кВм за 8700)) всем хорошего дня!!!

Добрый день. Еще раз приносим извинения за некорректное поведение наших сотрудников. С работника проведены беседа и инструктаж.

25.09.2019 к 10 часам к вам подъедет монтажник и справит потолок.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

Загрузка рекламы