Махаон

Комплекс домашних решений
  • Красноярск, Авиаторов, 38
  • Авиаторов (ж/м Иннокентьевский) 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывали здесь потолки, не все прошло гладко, возникла проблема с монтажным отделом, ну да ладно, успокоилась, всякое бывает, сделали по итогу нормально. Но не тут-то было... 20 мая (вск) оставила заявку по гарантийному ремонту, вылезло полотно, щель от стены. Договорились на утро среды, предварительно пообещали во вторник позвонить. Как вы...

Показать целиком

Заказывали здесь потолки, не все прошло гладко, возникла проблема с монтажным отделом, ну да ладно, успокоилась, всякое бывает, сделали по итогу нормально. Но не тут-то было... 20 мая (вск) оставила заявку по гарантийному ремонту, вылезло полотно, щель от стены. Договорились на утро среды, предварительно пообещали во вторник позвонить. Как вы понимаете, никто не позвонил! :) Зато в среду днем мне позвонил сотрудник, и спросил, может ли он через пару часов приехать. Ладно, вечером неудобно, но надо же, чтоб сделали уже. Говорю ему, до какого часа я буду на месте, обещает, что если не успеет, то приедет на следующий день утром, предварительно позвонив. Как думаете, мне кто-нибудь позвонил? Или приехал? :D Больше 10 дней прошло, а косяки исправлять никто не собирается, как я понимаю. К слову, за время ожидания, полотно отошло в еще одном месте, в другом помещении. Некачественная работа?.. За время работы не возникало проблем только с отделом продаж, но после оплаты договора наше общение с ними прекратилось, подключились другие сотрудники... Вам бы всю компанию научить такому сервису, не только продажников, цены бы вам не было! Договор ПП1803-194.

ДОПОЛНЯЮ. После написанного здесь отзыва со мной тут же связался сотрудник компании, и в самое ближайшее время все было сделано. Работы было на час. Собственно, а стоило ли доводить?! 🤔 Единицу убираю.

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Завтра в районе 16 часов к вам подъедет руководитель монтажного участка и устранит недочеты.

  • 0

2 комментария

Загрузка рекламы