Красноярск

Магия красоты

Студия красоты
  • Ладо Кецховели, 66 — 1 этаж
  • Школа (проспект Свободный) 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уважаемый руководитель, научите, пожалуйста, сотрудников нормально разговаривать по телефону, особенно ту смену, которая работала 11.09. Я когда-то стриглась у вас, в принципе меня всё устроило, но слишком себя уважаю, чтобы после ЭТОГО снова к вам идти. Разъясните своим сотрудникам, пожалуйста, что "и дальше что?" - это выражение недопустимое для...

Показать целиком

Уважаемый руководитель, научите, пожалуйста, сотрудников нормально разговаривать по телефону, особенно ту смену, которая работала 11.09. Я когда-то стриглась у вас, в принципе меня всё устроило, но слишком себя уважаю, чтобы после ЭТОГО снова к вам идти. Разъясните своим сотрудникам, пожалуйста, что "и дальше что?" - это выражение недопустимое для салона в крупном мегаполисе. Тем более в ответ на вежливое обращение. Такое впечатление, что позвонила в деревню Кукуево доярке тёте Глаше, а не в студию красоты. Если парикмахеров телефон "отвлекает от работы", наймите администратора. Очень плохо, что у вас к телефону подходят "занятые" парикмахеры, а не специальный человек. Сложилось впечатление,что фильтруете звонки на "нужные" и "ненужные". Имидж - ничто, деньги - всё? Из-за грубости и надменности ваших сотрудников вы потеряли клиента. Ну, впрочем, вы ж "занятые", зачем вам клиенты... Желаю вам почаще думать о репутации, а не только о деньгах. Упущенную прибыль, которую могла бы принести я, прошу взыскать со смены, которая работала 11.09.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась