М.Видео, сеть магазинов техники

Сеть магазинов техники
  • 9 Мая, 77 — 1 этаж
  • Ледовый дворец 450 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заходила 7 февраля в этот магазин. Хотели наушники... Посмотрели, выбрали, решили прогуляться по магазину. Когда дошли до отдела бытовой техники, сначала не поверили своим ушам, ан-нет. Несколько сотрудников стояли рядом с рабочим компьютером и бурно обсуждали свои какие-то сугубо коллективные проблемы. Меня, как клиента это даже как-то обидело....

Показать целиком

Заходила 7 февраля в этот магазин. Хотели наушники... Посмотрели, выбрали, решили прогуляться по магазину. Когда дошли до отдела бытовой техники, сначала не поверили своим ушам, ан-нет. Несколько сотрудников стояли рядом с рабочим компьютером и бурно обсуждали свои какие-то сугубо коллективные проблемы. Меня, как клиента это даже как-то обидело.

Уважаемые, Вы не находите, что клиент приходит к Вам чтобы увидеть Ваши улыбки и искреннее желание помочь, а не Вашу демонстрацию владения нецензурной лексикой???

И ведь остальных сотрудников это не смутило.

Мы сделали вывод, что директора нет на месте. От покупки отказались. Из принципа.

Уважайте людей, и продажи пойдут активнее.

С наилучшими пожеланиями! Удачи!!!

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Брусничка!

    Меня зовут Татьяна, я директор магазина М.видео на пр.им.газеты Красноярский рабочий, 144.

    Я от себя лично и от имени Компании приношу Вам извинения! Разумеется, что такая культура поведения неприемлимо для Компании!

    Со всеми замечаниями полностью согласны. Нам, правда, есть ещё над чем работать - будем усовершенствовать культуру поведения, чтобы избежать таких досадных промахов.

    Я благодарна Вам за сотрудничество! С Вашим отзывом мы станем лучше!

    С уважением,

    Татьяна Войчишина

    Директор магазина М.видео

    пр.им.газеты Красноярский рабочий, 144.

    E-mail:director_319@mvideo.ru

Загрузка рекламы