М.Видео

Сеть магазинов техники
  • Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 144 — 2, 3 этаж
  • ТЮЗ (проспект Газеты Красноярский Рабочий) 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Претензия не к именно этому магазину. Претензия к доставке.

Заказала специально доставку с 13 до 16. Ближе к 4м мне звонят и сообщают, что опоздают. Окей. Но зачем я заказывала доставку на время, если по факту нет этого?

В 16:30 звонят и говорят: Будем в течение часа. Продолжаем ждать.

Через 2 часа приезжает моя дорогая доставка. Мужчина закидывает...

Показать целиком

Претензия не к именно этому магазину. Претензия к доставке.

Заказала специально доставку с 13 до 16. Ближе к 4м мне звонят и сообщают, что опоздают. Окей. Но зачем я заказывала доставку на время, если по факту нет этого?

В 16:30 звонят и говорят: Будем в течение часа. Продолжаем ждать.

Через 2 часа приезжает моя дорогая доставка. Мужчина закидывает не очень маленькую технику в коридор, я отдаю деньги и слышу: Сдачи нет.

Замечательно, ребята. 400 рублей чаевых за, прямо скажем, не лучшую доставку)

Вы бы в таком случае на карту что ли переводили эти деньги или как-то решал проблему. Почему я деньги должна дарить?

И это ещё не всё. Ушел мужчина, а далее я пытаюсь закрыть дверь, а он припарковал мой товар так, что входная дверь не закрывается. О да. И я, мелкая девочка, пыталась сдвинуть эту махину хоть на миллиметр с места, чтоб закрыть дверь.

Спасибо за "прекрасных" работников, "качественную доставку" и "лучший" сервис в мире)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый вечер!

    Спасибо Вам за сигнал и предоставленную обратную связь по работе сотрудника. От лица компании приношу извинения за сложившуюся неприятную ситуацию. Я очень расстроен, что сотрудник повел себя подобным образом. Для того, чтобы я детально провел работу, сообщите, пожалуйста, номер чека или номер Вашего заказа любым удобным для вас способом по контактам, указанным ниже. Я обязательно разберусь в данной ситуации, свяжусь с коллегами из службы доставки и вернусь к Вам с решением.

    Заранее спасибо Вам за информацию.

    С уважением, Лиханов Сергей

    Старший продавец магазина №319

    г. Красноярск, пр-т Красноярский рабочий, 144

    Эл. почта: [email protected]

    Тел.: +7-319-272-06-86, доб. 114

    Моб.: +7-913-581-66-67

  • Почему-то не могу с вами связаться. Номер заказа: 1528317663

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы