М.Видео

Сеть магазинов техники
  • Красноярск, Белинского, 8 — 2 этаж
  • Дубенского 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегоня приехали в магазин на красрабе, ранее выбрали телефон который хотим купить, консультант сказал что в наличии такого цвета нет но он есть в мвидео на Белинского, и сказал лучше сделать заказ через приложение, что мы и сделали, в приложении было указано что в наличии 2 шт в наличии. По приезду нам на кассе сказали что заказ ещё не собран и...

Показать целиком

Сегоня приехали в магазин на красрабе, ранее выбрали телефон который хотим купить, консультант сказал что в наличии такого цвета нет но он есть в мвидео на Белинского, и сказал лучше сделать заказ через приложение, что мы и сделали, в приложении было указано что в наличии 2 шт в наличии. По приезду нам на кассе сказали что заказ ещё не собран и будет собираться около полу часа... Стоило бы уже тут развернуться и уйти но все же ладно, решили подождем... Спустя час, нам говорят что телефона нет и будет только 6 числа... Спустя пару минут общения нам говорят что все таки телефон есть но он с витрины , на вопрос о том что в наличии 2шт неужели оба с витрины взгляд у вашего работника стал ещё более пустым и потерянным, я уж извиняюсь но вы там наркоманов каких то берете на работу... Человек не способен даже пояснить в чем проблема и почему мы должны ждать час что бы нам в итоге сказали что телефона нет.

По итогу 2 часа разъездов по городу и телефон нам так и не продали.

Самое интересное что потом после обращения в тех. поддержку мвидео, нам сказали что действительно телефона 2 шт в наличии на белинского и нам могут их оформить прямо сейчас, правда в этот момент мы уже ехали домой т.к никакого желания связываться с такими работниками полностью пропало после описанного выше.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Иван Иванович !

    Спасибо Вам за отзыв.

    От лица магазина и от себя лично приношу извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками была проведена работа для предотвращения подобных случаев. Если потребность в телефоне ещё актуальна, то на текущий момент по Вашему последнему заказу товар собран и ждёт в магазине, это будет не витринный образец.

    Если у Вас остались вопросы, можете связаться со мной (контакты ниже).

    Хорошего, Вам дня!

    С уважением,

    Дмитрий Жагорин

    Директор магазина №380

    [email protected]

    +7 (391) 296-58-41, доб. 102

    +7 (967) 613-22-12

    Нам не всё равно!

    Скачай наше мобильное приложение, и будь в курсе горячих акций и персональных предложений в режиме реального времени! https://go.onelink.me/gBRw/2b606...

Загрузка рекламы