Красноярск

М.видео

Сеть магазинов бытовой техники
  • Телевизорная, 1 ст2 — 2 этаж
  • Торговый Квартал 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Как я потратила вечер субботы. Мне срочно понадобился DECT-телефон для работы, потому что предыдущий решил сломаться именно вечером выходного дня. Найти телефон оказалось не проблемой, витрина с ними стоит на видном месте. Консультант не понравился категорически, потому что объяснить толком ничего не мог. Я выбрала нужную модель, но она была...

Показать целиком

Как я потратила вечер субботы. Мне срочно понадобился DECT-телефон для работы, потому что предыдущий решил сломаться именно вечером выходного дня. Найти телефон оказалось не проблемой, витрина с ними стоит на видном месте. Консультант не понравился категорически, потому что объяснить толком ничего не мог. Я выбрала нужную модель, но она была последней, с витрины и части деталей не было (видимо забирают, чтобы не потерялись). Мне выписали талончик и отправили на кассу с половиной комплекта телефона. А вот уже после оплаты выяснилось, что собрать телефон они не могут, потому что нужной крышки от задней панели так и не нашлось, тут же стали оформлять возврат, который занял 15-20 минут, при этом у меня попросили документы и эта процедура была очень долгой. Почему нельзя сначала дать посмотреть комплект, а потом оплачивать его, если возврат занимает в два раза больше времени, чем покупка и тормозит всех-и тех, кто ждёт к выдаче свой товар, и тех, кто на кассе ждёт , пока мне оформляют возврат. Я потеряла часть вечера выходного дня, а в другом магазине управилась с покупкой за 10 минут.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Варвара!

    Спасибо, что нашли время и написали отзыв!
    Сожалеем, что зря потратили Ваше время, испортили Вам настроение. От себя лично приношу извинения! Сообщите, пожалуйста, какого числа было посещение магазина? Обязательно детально разберусь и приму меры для недопущения подобных ситуаций. Мои контакты в подписи.

    С уважением,
    Степан Куринских
    директор магазина «М.Видео»
    Красноярск, ул. Телевизорная, 1, с.2
    ТЦ «Торговый Квартал на Свободном»
    director_413@mvideo.ru
    тел. +7-(391)-278-86-31, доб. 102
    моб. +7-963-258-8530

Реклама не загрузилась