Красноярск

М.видео

Сеть магазинов бытовой техники
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 144 — 2, 3 этаж
  • ТЮЗ (проспект Газеты Красноярский Рабочий) 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

19.01.2016 купили планшет Asus ZD300CL. При покупке менеджер предложил нам оригинальный чехол, но так как с покупки планшета должны были упасть бонусы на карту, покупку чехла решено было отложить, чтоб часть покупки оплатить бонусами. 21.01.2016 смотрю на сайте, этот чехол в единственном экземпляре есть в вашем магазине, больше нигде по городу....

Показать целиком

19.01.2016 купили планшет Asus ZD300CL. При покупке менеджер предложил нам оригинальный чехол, но так как с покупки планшета должны были упасть бонусы на карту, покупку чехла решено было отложить, чтоб часть покупки оплатить бонусами. 21.01.2016 смотрю на сайте, этот чехол в единственном экземпляре есть в вашем магазине, больше нигде по городу. Звоню уточнить, есть ли он в наличие и в каком состоянии, дозвонился за пару часов раза с 25-го (звонил именно в этот магазин, в тональном режиме нажимал, чтоб соединили с отделом цифровой техники, никто тупо не брал трубку!), когда все таки дозвонился, сказали, что все есть, приезжайте. Приехал примерно в 20:30, чехла этого на выставке не нашел. Пошел искать продавцов, через некоторое время блуждания по залу нашел одного, и тот был занят с другими людьми. Вежливо интересуюсь, где я могу найти его коллег, на что он мне отвечает, дословно: "Их все ищут". ОК, подождал, пока он освободится, объясняю ситуацию, мол, звонил, сказали, есть, но не могу найти. Он мне с равнодушным видом заявляет, что из наличия все лежит на выставке, если нет, значит нет. Меня это уже подбешивает, но тем не менее вежливо прошу пройти со мной к чехлам и посмотреть своим опытным глазом, может я чего не увидел. Он нехотя соглашается, подходим к чехлам, он лениво одним пальчиком шевельнул пару штук и говорит, что нету. На мои ворпосы, типа как же так, числится же да и звонил я вам, он говорит, что сейчас проходит инвентаризация, и числится может все, что угодно. И ни капли заинтересованности, не говоря уже об участии, он не посмотрел по базе, может, его купили за пол часа до меня, не сделал даже попытки поискать как следует, ему было абсолютно по барабану. Кстати, когда брали планшет, менеджера тоже пришлось поискать, да и он тоже был какой то сонный пофигист. Как итог, потраченное впустую время и минусовое настроение. Всегда нравилась ваша компания в целом, много чего у вас приобреталось и вряд ли этот инцидент отвадит меня от м-видео, но именно в ваш магазин я больше ни ногой! Хотя и обидно, как раз переехал и он в паре остановок от меня:(

  • 0

1 комментарий

  • Полностью поддерживаю отзыв, поскольку сам столкнулся с такой же ситуацией буквально три дня назад : на сайте подобрал чехол, который можно было купить только в розничной продаже именно в этом магазине (сайт показывал наличие в нем). Приехал "как счастливая Маша", продавец из отдела цифровой техники указал на корзинку с "хламом " в сторонке, типа "распродажа ", там и ройтесь. Порылся я там, естественного там этого чехла не было, а были другие, за 490-590р. Пришлось брать за 590. Благо у меня был подарочный код на 500р, поэтому мне было по факту не жалко заплатить за него 90р. А если брать за полную стоимость, в мятых, затертых упаковках, то 590р платить за такой товар просто рука не поднялась бы.

    Ответить
Реклама не загрузилась