Красноярск
  • Регистрация

М.видео

Сеть магазинов бытовой техники
  • 9 Мая, 77 — 1 этаж
  • ТРЦ Планета (ул. 9 Мая) 550 м
1

читаю отзывы и не удивляюсь свой истории!! как то пошли в мвидео купить в подарок музыкальный центр, пришли сами все нашли, выбрали, к консультантам обращались, причем ни к одному, все спихивали друг на друга, в итоге подошел наконец-то, пошел на склад , не было его минут 25, может больше, приходит и говорит, коробки на него нет,(на ВИТРИНЕ СТОИТ ДВА ОДИНАКОВЫХ ЦЕНТРА, ВСЕ В ПЫЛИ))!!, мы говорим хорошо, заберем без коробки, он опять ушел, приходит давай искать пульт, и ,,, конечно же )) пульта нет)) ,напомню стоит два одинаковых центра!!!!ни коробок ни пультов!!!!! хорошо выбрали другой центр, (СТОИТ ДВА ОДИНАКОВЫХ ЦЕНТРА ОПЯТЬ ЖЕ)!!!!!, уже смешно)), он убежал за чем))??правильно за коробкой))), приходит и как вы думаете , что говорит!))?? правильно НЕТ КОРОБКИ!!! НЕТ КОРОБКИ)))))!!! НЕТ КОРОБКИ))!!!!!! СТОИТ НАПОМНЮ ДВА ОДИНАКОВЫХ ЦЕНТРА)))!!!, мы говорим хорошо, забираем, и ка вы думаете что дальше))) правильно НЕТ ПУЛЬТОВ!!! НЕТ ПУЛЬТОВ!!!!! ПРИШЛИ В 8 ЧАСОВ УШЛИ В 10!!! САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН, САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!!! НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ НИКОМУ!!!! ЗРЯ ПОТРАТИТЕ ВРЕМЯ ,ДОРОГИЕ ДИРЕТОРА, КУПИТЕ ПОБОЛЬШЕ КОРОБОК, НАЙМИТЕ УБОРЩИЦУ, НАЙДИТЕ ПУЛЬТЫ, ЕСЛИ ОНИ КОНЕЧНО ТАМ ВООБЩЕ ЕСТЬ, СОСТАВ ПРОДАВЦОВ-КОНСУЛЬТАНТОВ САМЫЙ ЧТО НИ НА ЕСТЬ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ

Добрый день, Евгений!
Меня зовут Татьяна, я директор магазина М.видео на пр.им.газеты Красноярский рабочий, 144.
От лица Компании и от себя лично хочу принести Вас искренние извинения за данный инцидент.
Ситуация, ставшая поводом для Вашего обращения, была разобрана на общем собрании. Вы правы, к сожалению, подобная ситуация нас не красит в глазах покупателей, если товар есть, но продать мы его (по субъективным ли или объективным причинам) не можем, мы обязаны предоставлять информацию корректно, без ошибок.
Позволю выразить надежду, что в следующие посещения наших магазинов Вы больше не столкнётесь с подобной проблемой.
Хочу выразить Вам благодарность, что Вы нашли время, чтобы оставить отзыв!
Будем рады видеть Вас в наших магазинах.

С уважением,
Татьяна Войчишина
Директор магазина М.видео
пр.им.газеты Красноярский рабочий, 144
E-mail: director_319@mvideo.ru

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Евгений!
    Меня зовут Татьяна, я директор магазина М.видео на пр.им.газеты Красноярский рабочий, 144.
    От лица Компании и от себя лично хочу принести Вас искренние извинения за данный инцидент.
    Ситуация, ставшая поводом для Вашего обращения, была разобрана на общем собрании. Вы правы, к сожалению, подобная ситуация нас не красит в глазах покупателей, если товар есть, но продать мы его (по субъективным ли или объективным причинам) не можем, мы обязаны предоставлять информацию корректно, без ошибок.
    Позволю выразить надежду, что в следующие посещения наших магазинов Вы больше не столкнётесь с подобной проблемой.
    Хочу выразить Вам благодарность, что Вы нашли время, чтобы оставить отзыв!
    Будем рады видеть Вас в наших магазинах.

    С уважением,
    Татьяна Войчишина
    Директор магазина М.видео
    пр.им.газеты Красноярский рабочий, 144
    E-mail: director_319@mvideo.ru