Красноярск
  • Регистрация

М.видео

Сеть магазинов бытовой техники
  • 9 Мая, 77 — 1 этаж
  • ТРЦ Планета (ул. 9 Мая) 320 м
1

Супер-сервис!
1. Выписываем товар, уточняя, что нужен со склада.
2. Оплачиваем товар на кассе, небольшая очередь 3-5 минут.
3. Стоим 15 минут в очереди на склад, т.к. сотрудник один, а нас много. Всего 15 минут, т.к. я был второй в очереди.
4. Выясняем, что на складе нет. Предлагают без упаковки, с витрины, поцарапанный товар.
5. Отправляют к консультанту, который продал. Ищем его по залу.
6. Консультант предлагает взять в другом магазине. Про отсутствие на складе бормочет невнятно.
7. 10 минут выписывает самовывоз с другого магазина. Говорит пройти на любую кассу, чтобы перевыписали чек.
8. 5 минут в очереди в кассу. Отправляют подписать чек в сервис и обещают обслужить без очереди.
9. Влазим в сервис без очереди, подписываем.
10. Возвращаемся в "кассу без очереди". Оказывается, что можно только в ту кассу, где покупал.
11. Стоим ещё в очереди в ТУ кассу.
12. Возврат денег на карту, снова оплата.
PROFIT! Товара в руках нет. Денег тоже. Едем через полгорода туда, где есть нужный товар, сами...

  • 10
  • 0

Нет комментариев