М.видео

Сеть магазинов бытовой техники
  • 9 Мая, 77 — 1 этаж
  • ТРЦ Планета (ул. 9 Мая) 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Магазин не проверяет товар перед продажей!!!

Купил навигатор в подарок отцу, подарил распечатали включаем навигацию не чего не происходит... привез в магазин сдал тех службу (или как она там у них). Через какое то время позвонили сказали приехать забрать, по итогу пишут что устройство пустое(то есть карты отсутствуют) и это не гарантийный...

Показать целиком

Магазин не проверяет товар перед продажей!!!

Купил навигатор в подарок отцу, подарил распечатали включаем навигацию не чего не происходит... привез в магазин сдал тех службу (или как она там у них). Через какое то время позвонили сказали приехать забрать, по итогу пишут что устройство пустое(то есть карты отсутствуют) и это не гарантийный случай... хотя при покупки на нем было написано карты и обновления 2 года!!!! и есть пункт Магазин не производит восстановление потерянных данных и ПО, кроме тех, что предусмотрены изготовителем аппарата в стандартном наборе поставки. Завтра пойду к юристу посмотрим что он скажет!!! так просто не оставлю!

  • 0

2 комментария

  • Добрый день!

    Евгений Николаевич, мы просмотрели видеозапись покупки. Действительно вы забирали товар без проверки. Достоверно установить по какой причине все программы и лицензионные ключи были стерты из навигатора невозможно. Т.к. вы обратились в течение 14 дней и не проверяли товар в магазине, то будет логично поменять его на другой. Я уже проинформировал инженеров сервисной зоны об этом. Просьба обратиться к ним в удобное для вас время. Кроме самого товара вам понадобятся чек и паспорт. Извиняюсь за этот инцидент. Надеюсь, что в будущем покупки в М.видео доставят вам и вашему отцу только положительные эмоции.

    С уважением, Иван Сытник,

    директор Магазина №627 (г.Красноярск).

    Компания «М.Видео».

    ***

    Раб.: +7 (391) 276-84-00, доб.102

    Внутр.: 6-627-102

    Моб.: +7 (967) 605-99-99

    E-mail: Director_627@mvideo.ru

    ***

    г.Красноярск, ул.9 Мая, д.77,

    ТРЦ «Планета».

    ***

  • Пришел поменял. только нервы потрепал а могли бы сразу поменять!!! хорошо хоть юрист свой бесплатно дело подготавливать начал. за отмену денег не попросил!

    Ответить
Реклама не загрузилась