М.видео

Сеть магазинов бытовой техники
  • 9 Мая, 77 — 1 этаж
  • Ледовый дворец 450 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на качество обслуживания и работу данного магазина , купили у вас холодильник за 60000 т. Р. Через неделю перестала работать морозильная камера , мы обратились в магазин где консультант позвал администратора который шо до нас 1,40 на вопрос почему так долго нам ответили - а не че что я ела! холодильник в котором...

Показать целиком

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на качество обслуживания и работу данного магазина , купили у вас холодильник за 60000 т. Р. Через неделю перестала работать морозильная камера , мы обратились в магазин где консультант позвал администратора который шо до нас 1,40 на вопрос почему так долго нам ответили - а не че что я ела! холодильник в котором не работает морозилку сказали рабочий! И только со второго раза его забрали причем не на замену а на ремонт .. где видано что через неделю покупки мы должны радоваться холодильнику который отремонтированный? ?? Привезли его поцарапали со с дернутой краской на нижней части двери и опять мне сказали забирайте какой есть мы можем только предложить вам 1000 , а мне простите что с ним делать?? Магнитками завершать? ! В общем 2 месяца мучений с такой покупкой !!! И он снова сломался! !!!

  • 0

2 комментария

  • Добрый вечер!

    Спасибо, что не оставили этот случай без внимания. Если это действительно произошло в магазине в Планете, то я приму все меры, чтобы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, более подробную информацию (дата и номер чека, когда вы обращались в сервисную зону). Моя электронная почта и телефон:

    Director_627@mvideo.ru

    +7 (967) 605-99-99

    С уважением, Иван Сытник,

    директор Магазина №627 (г.Красноярск).

    Компания «М.Видео».

    ***

    Раб.: +7 (391) 276-84-00, доб.102

    Внутр.: 6-627-102

    Моб.: +7 (967) 605-99-99

    E-mail: Director_627@mvideo.ru

    ***

    г.Красноярск, ул.9 Мая, д.77,

    ТРЦ «Планета».

    ***

  • Здравствуйте к сожалению дату не покажу уже , а за холодильник нам уже вернули деньги , посмотрю если от этой покупки документы какие то остались обязательно отправлю , не хочется чтоб кто то так же пострадал, очень радует что вы читаете отзывы и что то предпринимаете.

    Ответить
Загрузка рекламы