М.видео

Сеть магазинов бытовой техники
  • Белинского, 8 — 2 этаж
  • Дубенского 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера 22.12.2014 хотела приобрести моноблок acer, так как он был всего один в Красноярске в этом м видео, пришлось ехать туда. Продавец консультант ничего не могла мне сказать, даже о сборке виндоус. Когда я попросила более знающего консультанта пригласить, оказалось что в этом отделе она одна. Так же по планшету она мне не могла сказать с симкой...

Показать целиком

Вчера 22.12.2014 хотела приобрести моноблок acer, так как он был всего один в Красноярске в этом м видео, пришлось ехать туда. Продавец консультант ничего не могла мне сказать, даже о сборке виндоус. Когда я попросила более знающего консультанта пригласить, оказалось что в этом отделе она одна. Так же по планшету она мне не могла сказать с симкой он или нет! Пришлось самой искать в интернете! В итоге я решила купить этот последний моноблок, и планшет asus. Так как моноблок был последний мне предложили скидку 3%, я оплатила на кассе и пошла в пункт выдачи товара, ТОЛЬКО там мне молодой человек сказал что моноблок (весом 9 кг) они мне могут отдать без коробки. Как его нести и как если что сдавать по гарантии они не знают. Почему меня эта девушка консультант не предупредила об этом? На кассе тоже ничего не сказали. Из за этого мне еще в очереди пришлось стоять по возврату и возвращать свои деньги!

  • 0

4 комментария

  • я почему то уверен, что для возврата товара, абсолютно не нужна его упаковка, можно было попросить, для собственного спокойствия, человека на выдаче сделать пометку что товар был выдан без упаковки! Соглашусь, что не приятно отдавать пару десятков тысяч, и не получать товар в должном виде,но по сути вы платите за сам товар а не коробочку, делается все очень просто : в гипермаркете берется тележка, на выдаче ваш моноблок оборачивают в упаковочную ленту, кладут вам в тележку и вы преспокойно идете к машине...я так телевизор покупал!

    Ответить
  • А если человек на автобусе? В конце концов он даже в машине может удариться как нибудь не так, или поцарапаться! Им же товар поступает в коробке, так почему тогда они могут выкидывать?

    Ответить
  • Так же почему консультант не сказала сразу что он без коробки? Я сначала расчитываюсь потом узнаю и возвращаю. Хотя о чем тут говорить если она даже не знала что значат буквы SL в сборке винды

    Ответить
  • я сейчас не защищаю консультанта, и не берусь отстаивать интересы фирмы, я вам даю совет, каким образом можно было это все обойти, если вам действительно нужен был этот компьютер! Не сочтите за грубость, но вы бы еще за двустворчатым холодильником на автобусе приехали ;))))Сервис не радует, невозможно не согласиться...но выход есть всегда, теперь как минимум для вас это опыт, сразу будете спрашивать, все ли нормально с товаром, не выставочный ли образец вам дали, и прочие моменты!

    Ответить
Реклама не загрузилась